Mascotas

Política de mascotas aceptadas como equipaje:

Copa Airlines permite el transporte de mascotas como equipaje facturado o equipaje de mano
(ver restricciones abajo). Se consideran mascotas o animales domésticos a perros, gatos y conejos. Los animales que no encajen dentro de estos parámetros no podrán ser aceptados como equipaje facturado ni de mano.

Debido a la epidemia de la Gripe Aviar las autoridades aduaneras de algunos países han establecido estrictas medidas de control que en algunos casos incluyen el sacrificio de aves. Por tal motivo, se ha suspendido el transporte de aves y no se aceptarán como carga ni como equipaje de mano hasta nuevo aviso.

Términos y condiciones generales:
Las mascotas aceptadas como equipaje están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

  • Toda mascota transportada como equipaje facturado (en bodega) o equipaje de mano (a bordo de la cabina de pasajeros) implica un cargo; el cual será cobrado en concepto de Exceso de Equipaje.
  • Animales menores de ocho semanas de nacidos no son aceptados para ser transportados viajando solos en una jaula.
  • Los menores viajando solos no están autorizados a viajar con mascotas.
  • En vuelos internacionales el cliente debe presentar el certificado de salud de la mascota emitido por una autoridad competente y todos los documentos necesarios para su entrada en el (los) próximo (s) destino (s). Para vuelos domésticos dentro de Colombia, únicamente es necesario presentar el certificado de vacunación vigente de la mascota.
    • Mascotas originando en Colombia con destino Estados Unidos deberán indicar en su certificado de salud que están libres de gusano barrenador.
  • Los pasajeros deben viajar en el mismo vuelo que la mascota y utilizar una jaula adecuada para su transporte. Los pasajeros son responsables de acomodar y retirar a su mascota de la jaula.
  • Sólo está permitido un animal por contenedor.
  • Copa Airlines no acepta el transporte de aves como equipaje facturado o como equipaje de mano, hasta segundo aviso, dada la existencia de restricciones por las autoridades aduaneras de varios países.
  • En caso de emergencia no se administrará oxígeno a las mascotas.
Contenedores o Jaulas:

Los contenedores o jaulas de las mascotas que viajen como equipaje facturado o a bordo de la cabina de pasajeros, deben cumplir con los siguientes requisitos:

 

  • Deben estar construidas de madera, metal o plástico.
  • Deben ser lo suficientemente grandes para permitir que el animal se levante, dé la vuelta o se acueste de manera natural.
  • Deben ser lo suficientemente resistentes para evitar que el animal se escape durante el manejo y transporte.
  • Las puertas deben tener cierres de seguridad que permitan la apertura sin necesidad de alguna herramienta especial.
  • Deben tener orificios que permitan la ventilación.
  • Deben tener un sistema de almacenamiento de los desperdicios que se produzcan durante el vuelo. Se recomienda papel picado o una bandeja en la parte inferior.
Mascotas a bordo de la cabina de pasajeros (Como equipaje de mano):
  • Los contenedores que se transporten en la cabina de pasajeros como equipaje de mano deben caber fácilmente debajo del asiento frente al pasajero. Deben cumplir como máximo con las siguientes dimensiones:

Ancho

Largo

Alto
13 pulgadas

19 pulgadas

 10 pulgadas


  • Sólo está permitido un animal por contenedor; Los animales deben ser inofensivos, sin olor, estar bien asegurados en su contenedor y no deben requerir asistencia durante todo el vuelo.
  • El cliente podrá alimentar a su mascota, siempre y cuando ésta permanezca dentro del contenedor.
  • El contenedor debe estar limpio, ventilado, a prueba de goteras y debe impedir que cualquier parte del animal quede fuera de éste.
  • La mascota debe permanecer dentro del contenedor durante todas las fases del vuelo.
  • Se prohíbe la asignación de asientos de la primera fila, los asientos que estén frente a una mampara o junto a la salida de emergencia.
  • El número de contenedores a bordo de la cabina de pasajeros está limitado a un total de 3 por vuelo:

Clase Ejecutiva

Cabina Principal
1 Jaula o Contenedor

2 Jaulas o Contenedores


  • El costo es de USD $75 por jaula o contenedor.

 

Mascotas viajando en bodega (Como equipaje facturado):
  • Deben notificar al Centro de Reservaciones y Servicios o en nuestras Oficinas de Ventas que estará viajando con una  mascota en bodega un mínimo 48 horas antes de su fecha de viaje.
  • Se aceptan un máximo de tres contenedores en bodega por vuelo.
  • Perros o gatos viajando solos en una jaula no deben pesar menos de 20lbs.
  • Se acepta hasta un máximo de dos animales por jaula, siempre y cuando estos se puedan mover cómodamente dentro de ella, y encajen dentro de alguna de las siguientes categorías:
    • Dos cachorros o gatitos de ocho semanas a seis meses pesando no más de 20lbs cada uno.
    • Cachorros o gatitos con menos de ocho semanas acompañados por la madre.
  • Las mascotas deben ser facturadas en el mostrador del aeropuerto hacia su destino. Cuando el viaje involucre conexiones con una o más compañías transportadoras, el cliente debe retirar la mascota en aduana y volver a registrarla con la próxima compañía transportadora.  De otra forma serán enviadas por carga.
  • El cliente debe viajar en el mismo vuelo que la mascota y garantizar que ésta viaja en un contenedor adecuado para su transportación.
  • El cliente debe hacerse responsable de acomodar y retirar a su mascota de la jaula.
  • Si la mascota es transportada en bodega y  pesa entre 20lbs y 32lbs, tendrá un costo de USD $125.
  • Si la mascota es transportada en bodega y pesa entre 33lbs y 45lbs, tendrá un costo de USD $200.
  • Mascotas que pesen más de 45lbs deben ser transportadas por carga.

Nota: Si un cliente tiene conexión con Continental Airlines y desea registrar una mascota le debemos informar que Continental Airlines no acepta mascotas como equipaje. Solo los acepta para ser transportados por carga.


view.atdmt.com/action/nmgcop_CopaNewHomepage_1