Esta política aplica para boletos comprados antes del 1 de marzo de 2012.
Queremos compartir con usted las condiciones fijadas por Copa Airlines para el transporte de equipaje. Por favor léalas y verifique el peso y tamaño de sus maletas. En esta sección encontrará toda la información relacionada con las condiciones generales de la política de equipaje de Copa Airlines. Sea cual sea su destino al viajar con nosotros, los enlaces que figuran a continuación le proporcionan información útil sobre cómo empacar para su viaje y cómo registrar su equipaje para el vuelo satisfactoriamente.
En Copa Airlines estamos comprometidos con hacer todo lo posible para que todo equipaje registrado y documentado embarque en el mismo vuelo que nuestros clientes. Con la compra de su pasaje, usted puede, sin costo alguno, transportar todo el equipaje que se suscriba a estas condiciones generales:
Vuelos internacionales
Las piezas que mantengan su peso dentro de lo establecido en las siguientes condiciones se transportarán sin cargo adicional. Los cargos por exceso de equipaje son acumulativos en dependencia de las condiciones del equipaje registrado. Por ejemplo, si se excede de peso y dimensión, se cobra la suma de cada uno de estos cargos. A estos cobros, pueden aplicarse impuestos del país donde se genera el cargo.
Todos los destinos
(Excepto entre EEUU/Canadá y Brasil)
US$50
US$100
US$75
Sobrepeso: cada pieza que pese entre 24 y 32 kg (50 y 70 lb) aunque sea solo una pieza de equipaje.
N/A
Nota: En vuelos desde y hacia Nassau, no se aceptan piezas de equipaje con un peso superior a 32 kg o 70 lb.
Vea los siguientes ejemplos de exceso de equipaje y el cobro total correspondiente. Esperamos estos ejemplos le ayuden a mejor entender nuestra política de equipaje.
Todo equipaje con exceso de peso, tamaño o adicional será transportado sujeto a espacio. No transportamos ninguna pieza cuyo peso exceda las 100 lb como equipaje registrado. Toda pieza que supere este peso deberá ser enviada por carga. Para obtener más información sobre nuestra política de equipaje gratuito para los socios MileagePlus Premier Silver, Gold, Platinum y 1K, visite nuestra sección MileagePlus.
Equipaje en vuelos desde/hacia Venezuela
Todas las rutas desde/hacia Venezuela (excepto Canadá, México y EE.UU.)
Todas las vuelos entre Venezuela y Canadá, México o EE.UU.
El cobro de exceso de equipaje en vuelos desde y hacia Venezuela es 1% sobre la tarifa Y de la ruta del equipaje. Esto incluye pasajeros volando en Clase Ejecutiva. A estos cobros por exceso pueden aplicarse cargos por impuestos del país donde se genera el cobro.
Equipaje en vuelos dentro de Colombia
Dimensiones
Cada pieza puede medir hasta 157 cm (62 pulgadas) lineales en total (alto+largo+ancho) Las piezas cuyas medidas lineales combinadas estén entre 159 cm (63 pulgadas) y 272 cm (107 pulgadas) son consideradas como exceso de equipaje Las piezas cuyas medidas lineales combinadas excedan 272 cm (107 pulgadas) no serán aceptadas como equipaje y su transporte debe hacerse en concepto de carga
Equipaje de mano
*Adicional a la maleta de mano, Copa Airlines permite a los pasajeros llevar dentro de la cabina una pieza personal adicional. Son consideradas piezas personales adicionales los siguientes artículos:
Asientos para infantes Carro plegable pequeño para bebé (los carros grandes para bebé pueden registrarse en los mostradores de Copa Airlines para que sean transportados como equipaje en la bodega de la aeronave)
Tanto en la cabina de Clase Ejecutiva, como en la Cabina Principal, Copa Airlines permite el almacenamiento, manejo y transporte de dispositivos de asistencia para pasajeros con necesidades especiales, siempre que el pasajero dependa de ellos. Estos dispositivos de asistencia pueden incluir, pero no se encuentran limitados a:
Se aplicarán las siguientes restricciones sobre el transporte del equipaje con exceso de peso o dimensiones, piezas adicionales y cajas durante el período detallado a continuación:
1 jul - 31 ago
1 dic - 31 ene
Copa Airlines no transportará piezas adicionales a la política de equipaje permitida, animales vivos registrados en bodega*, alimentos perecederos, equipaje con sobrepeso o sobredimensionado, cajas registradas en bodega, paquetes o embalajes con formas irregulares.
1 may - 31 may
Desde/hacia Brasil
1 dic - 28 feb
Desde Ecuador y Perú
Hacia Cuba
1 jun - 30 sep
Desde Canadá
Desde Panamá
Se aceptará una pieza o caja plastificada adicional a su franquicia con cobro de exceso (exceptuando hacia ciudades de Brasil que solo aplica la franquicia).
* Durante los períodos de restricción no se permite el transporte de animales vivos registrados en bodega hacia/desde los países mencionados arriba. Adicional, no se permitirá en los meses de enero, julio, agosto y diciembre el transporte de animales vivos registrados en bodega o alimentos perecederos desde ninguna ciudad. Durante el período de restricción, sí se permite el transporte de mascotas en cabina, sin embargo estos deben cumplir con los requisitos establecidos para su transporte. Para más información visite Mascotas.
Todo equipaje con exceso de peso, tamaño o adicional será transportado sujeto a espacio. Los sobrecargos se cobrarán con estas tarifas, de acuerdo al cambio del día. Los artículos de música y deporte son llevados en vuelos nacionales operados por Copa Airlines Colombia (Aero República) sin recargo.
En los vuelos en conexión que incluyan vuelos nacionales e internacionales aplicarán todas las restricciones y recargos de equipaje de vuelos internacionales desde el primer trayecto.
Registro temprana de equipaje
Para vuelos internacionales, Copa Airlines no acepta el registro del equipaje con más de cuatro horas de antelación a la hora de salida/itinerario del vuelo, ni seis horas de antelación a la hora de salida del vuelo, para vuelos domésticos en Colombia.
Si usted tiene en su itinerario una conexión que pernocta, debe retirar su equipaje de la aduana y volverlo a registrar en el punto intermedio de conexión.
Registro tardía de equipaje
Si usted se presenta después de la hora del cierre del vuelo en el mostrador, es posible que su equipaje no llegue al destino final en su mismo vuelo. En caso tal, embarcaremos su equipaje en el siguiente vuelo posible; su equipaje llevará la etiqueta de separación voluntaria, además de la etiqueta automatizada.
Cargos de equipaje y de servicios opcionales de nuestros socios de código compartido
Nueva política de equipaje
Conozca nuestra nueva política para viajes desde el 1 de junio.