Equipaje
Con la compra de su pasaje, usted puede, sin costo alguno, transportar todo el equipaje que se suscriba a estas condiciones generales:
- Artículos tales como ropa y efectos personales necesarios para el uso y confort o conveniencia durante su viaje.
- Toda pieza de equipaje debe estar debidamente documentada y registrada para su transporte.
- Identifique su equipaje con nombre completo, dirección y teléfono de su residencia permanente por dentro y por fuera para que no se confunda con la de otra persona.
| Política de equipaje desde: |
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hacia: |
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
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Cargo por equipaje con sobrepreso
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| 24 kg - 32 kg (52 lb - 70 lb) |
US$100 por maleta |
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33 kg - 45 kg (72 lb - 99 lb)
|
US$150 por maleta
|
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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 |
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Reglas especiales de equipaje para viajes desde o hacia los Estados Unidos:
Según una ley de protección al consumidor emitida por el Departamento de Transporte de los EE. UU., aplican las siguientes reglas de equipaje para vuelos desde o hacia los EE. UU.:
- Aplicarán las reglas de equipaje de forma uniforme en todos los tramos de un viaje desde o hacia los EE. UU. Esto incluye el equipaje gratuito permitido, las dimensiones y el peso de cada una de las maletas, el nivel de los cargos que se puedan incurrir y las reglamentaciones del equipaje de mano.
- Las reglas de equipaje establecidas por la aerolínea que se indica en primer lugar en el boleto son las que aplican normalmente. Si Copa Airlines se indica en el primer segmento de vuelo del boleto, aplicarán las reglamentaciones de equipaje de Copa Airlines a todo el viaje (1), tanto para vuelos de salida como de regreso.
- Sin embargo, cualquier aerolínea que se indique como la primer aerolínea en el boleto tendrá la libertad de transferir la estipulación de las reglas de equipaje a otra aerolínea en el itinerario (la llamada "aerolínea más significativa"). En dicho caso, las reglas de otra aerolínea aplicarían a todo el recorrido.
- Por lo tanto, Lufthansa no puede garantizar que para un boleto emitido por Lufthansa siempre aplicarán las reglas de equipaje de Lufthansa. Otras aerolíneas con frecuencia tienen reglas de equipaje que difieren de las de Copa Airlines.
Para obtener más información sobre el equipaje gratuito permitido que aplica al vuelo en particular, consulte el boleto y la confirmación por correo electrónico que recibe de Copa Airlines.
(1) Las reglas de equipaje de mano pueden variar según las leyes locales.
Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 24 kg - 32 kg (52 lb – 70 lb) |
US$100 por maleta |
|
33 kg - 45 kg (72 lb – 99 lb)
|
US$150 por maleta
|
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
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| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
|
|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
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Cargo por equipaje con sobrepreso
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| 33 kg - 45 kg (72 lb – 99 lb) |
US$125 |
|
46 kg - 64 kg (101 lb – 141 lb)
|
US$175
|
|
* Estos son los pesos combinados para las maletas permitidas.
* No se permiten las maletas que pesan más de 32kg (70 lb).
|
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Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
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Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 33 kg - 45 kg (72 lb – 99 lb) |
US$125 |
| 46 kg - 64 kg (101 lb – 141 lb) |
US$175 |
| 65 kg - 90 kg (143 lb – 198 lb) |
US$250 |
|
* Estos son los pesos combinados para las maletas permitidas.
* Para los pasajeros de Clase Ejecutiva y socios Premier, el cargo por equipaje con peso excesivo se basa en piezas individuales.
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 - 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
|
|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
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Cargo por equipaje con sobrepreso
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| 21 kg - 45 kg (46 lb – 99 lb) |
1% de la tarifa Y publicada |
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por kilogramo adicional por maleta. |
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
|
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Cargo por equipaje de gran tamaño
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| 160 - 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
|
|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 24 kg - 32 kg (52 lb - 70 lb) |
US$100 por maleta |
|
33 kg - 45 kg (72 lb - 99 lb)
|
US$150 por maleta
|
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
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| 160 - 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Reglas especiales de equipaje para viajes desde o hacia los Estados Unidos:
Según una ley de protección al consumidor emitida por el Departamento de Transporte de los EE. UU., aplican las siguientes reglas de equipaje para vuelos desde o hacia los EE. UU.:
- Aplicarán las reglas de equipaje de forma uniforme en todos los tramos de un viaje desde o hacia los EE. UU. Esto incluye el equipaje gratuito permitido, las dimensiones y el peso de cada una de las maletas, el nivel de los cargos que se puedan incurrir y las reglamentaciones del equipaje de mano.
- Las reglas de equipaje establecidas por la aerolínea que se indica en primer lugar en el boleto son las que aplican normalmente. Si Copa Airlines se indica en el primer segmento de vuelo del boleto, aplicarán las reglamentaciones de equipaje de Copa Airlines a todo el viaje (1), tanto para vuelos de salida como de regreso.
- Sin embargo, cualquier aerolínea que se indique como la primer aerolínea en el boleto tendrá la libertad de transferir la estipulación de las reglas de equipaje a otra aerolínea en el itinerario (la llamada "aerolínea más significativa"). En dicho caso, las reglas de otra aerolínea aplicarían a todo el recorrido.
- Por lo tanto, Lufthansa no puede garantizar que para un boleto emitido por Lufthansa siempre aplicarán las reglas de equipaje de Lufthansa. Otras aerolíneas con frecuencia tienen reglas de equipaje que difieren de las de Copa Airlines.
Para obtener más información sobre el equipaje gratuito permitido que aplica al vuelo en particular, consulte el boleto y la confirmación por correo electrónico que recibe de Copa Airlines.
(1) Las reglas de equipaje de mano pueden variar según las leyes locales.
Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
|
Hasta 32 kg (70 lb)
|
US$100 por maleta
|
|
* No se permiten las maletas que pesan más de 32 kg (70 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Reglas especiales de equipaje para viajes desde o hacia los Estados Unidos:
Según una ley de protección al consumidor emitida por el Departamento de Transporte de los EE. UU., aplican las siguientes reglas de equipaje para vuelos desde o hacia los EE. UU.:
- Aplicarán las reglas de equipaje de forma uniforme en todos los tramos de un viaje desde o hacia los EE. UU. Esto incluye el equipaje gratuito permitido, las dimensiones y el peso de cada una de las maletas, el nivel de los cargos que se puedan incurrir y las reglamentaciones del equipaje de mano.
- Las reglas de equipaje establecidas por la aerolínea que se indica en primer lugar en el boleto son las que aplican normalmente. Si Copa Airlines se indica en el primer segmento de vuelo del boleto, aplicarán las reglamentaciones de equipaje de Copa Airlines a todo el viaje (1), tanto para vuelos de salida como de regreso.
- Sin embargo, cualquier aerolínea que se indique como la primer aerolínea en el boleto tendrá la libertad de transferir la estipulación de las reglas de equipaje a otra aerolínea en el itinerario (la llamada "aerolínea más significativa"). En dicho caso, las reglas de otra aerolínea aplicarían a todo el recorrido.
- Por lo tanto, Lufthansa no puede garantizar que para un boleto emitido por Lufthansa siempre aplicarán las reglas de equipaje de Lufthansa. Otras aerolíneas con frecuencia tienen reglas de equipaje que difieren de las de Copa Airlines.
Para obtener más información sobre el equipaje gratuito permitido que aplica al vuelo en particular, consulte el boleto y la confirmación por correo electrónico que recibe de Copa Airlines.
(1) Las reglas de equipaje de mano pueden variar según las leyes locales.
Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
|
33 kg - 45 kg (72 lb - 99 lb)
|
US$250 por maleta
|
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
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|
Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
|
|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Reglas especiales de equipaje para viajes desde o hacia los Estados Unidos:
Según una ley de protección al consumidor emitida por el Departamento de Transporte de los EE. UU., aplican las siguientes reglas de equipaje para vuelos desde o hacia los EE. UU.:
- Aplicarán las reglas de equipaje de forma uniforme en todos los tramos de un viaje desde o hacia los EE. UU. Esto incluye el equipaje gratuito permitido, las dimensiones y el peso de cada una de las maletas, el nivel de los cargos que se puedan incurrir y las reglamentaciones del equipaje de mano.
- Las reglas de equipaje establecidas por la aerolínea que se indica en primer lugar en el boleto son las que aplican normalmente. Si Copa Airlines se indica en el primer segmento de vuelo del boleto, aplicarán las reglamentaciones de equipaje de Copa Airlines a todo el viaje (1), tanto para vuelos de salida como de regreso.
- Sin embargo, cualquier aerolínea que se indique como la primer aerolínea en el boleto tendrá la libertad de transferir la estipulación de las reglas de equipaje a otra aerolínea en el itinerario (la llamada "aerolínea más significativa"). En dicho caso, las reglas de otra aerolínea aplicarían a todo el recorrido.
- Por lo tanto, Lufthansa no puede garantizar que para un boleto emitido por Lufthansa siempre aplicarán las reglas de equipaje de Lufthansa. Otras aerolíneas con frecuencia tienen reglas de equipaje que difieren de las de Copa Airlines.
Para obtener más información sobre el equipaje gratuito permitido que aplica al vuelo en particular, consulte el boleto y la confirmación por correo electrónico que recibe de Copa Airlines.
(1) Las reglas de equipaje de mano pueden variar según las leyes locales.
Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
|
33 kg - 45 kg (72 lb - 99 lb)
|
US$250 por maleta
|
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
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|
Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Reglas especiales de equipaje para viajes desde o hacia los Estados Unidos:
Según una ley de protección al consumidor emitida por el Departamento de Transporte de los EE. UU., aplican las siguientes reglas de equipaje para vuelos desde o hacia los EE. UU.:
- Aplicarán las reglas de equipaje de forma uniforme en todos los tramos de un viaje desde o hacia los EE. UU. Esto incluye el equipaje gratuito permitido, las dimensiones y el peso de cada una de las maletas, el nivel de los cargos que se puedan incurrir y las reglamentaciones del equipaje de mano.
- Las reglas de equipaje establecidas por la aerolínea que se indica en primer lugar en el boleto son las que aplican normalmente. Si Copa Airlines se indica en el primer segmento de vuelo del boleto, aplicarán las reglamentaciones de equipaje de Copa Airlines a todo el viaje (1), tanto para vuelos de salida como de regreso.
- Sin embargo, cualquier aerolínea que se indique como la primer aerolínea en el boleto tendrá la libertad de transferir la estipulación de las reglas de equipaje a otra aerolínea en el itinerario (la llamada "aerolínea más significativa"). En dicho caso, las reglas de otra aerolínea aplicarían a todo el recorrido.
- Por lo tanto, Lufthansa no puede garantizar que para un boleto emitido por Lufthansa siempre aplicarán las reglas de equipaje de Lufthansa. Otras aerolíneas con frecuencia tienen reglas de equipaje que difieren de las de Copa Airlines.
Para obtener más información sobre el equipaje gratuito permitido que aplica al vuelo en particular, consulte el boleto y la confirmación por correo electrónico que recibe de Copa Airlines.
(1) Las reglas de equipaje de mano pueden variar según las leyes locales.
Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
|
Hasta 32 kg (70 lb)
|
US$100 por maleta
|
|
* No se permiten las maletas que pesan más de 32 kg (70 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
|
|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
|
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 24 kg - 32 kg (52 lb – 70 lb) |
US$100 por maleta |
|
33 kg - 45 kg (72 lb – 99 lb)
|
US$150 por maleta
|
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
|
|
Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
|
|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
|
|
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 24 kg - 45 kg (52lb - 99 lb) |
1% de la tarifa Y publicada |
| |
por kilogramo adicional por maleta. |
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
|
|
Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
|
|
|
|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
|
|
|
Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 33 kg - 45 kg (72 lb – 99 lb) |
US$125 |
|
46 kg - 64 kg (101 lb – 141 lb)
|
US$175
|
|
* Estos son los pesos combinados para las maletas permitidas.
* No se permiten las maletas que pesan más de 32 kg (70 lb).
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|
Cargo por equipaje de gran tamaño
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| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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|
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|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
|
- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
|
|
|
Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 21 kg - 32 kg (46 lb – 70 lb) |
1% de la tarifa Y publicada |
| |
por kilogramo adicional por maleta. |
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 32 kg (70 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
|
| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
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- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
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Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 21 kg - 32 kg (46 lb – 70 lb) |
1% de la tarifa Y publicada |
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por kilogramo adicional por maleta. |
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* Las piezas individuales no pueden exceder 32 kg (70 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
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| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
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- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
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Cargo por equipaje con sobrepreso
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| 24 kg - 45 kg (52lb - 99 lb) |
1% de la tarifa Y publicada |
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por kilogramo adicional por maleta. |
|
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
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| 160 – 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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|
- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
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- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Reglas especiales de equipaje para viajes desde o hacia los Estados Unidos:
Según una ley de protección al consumidor emitida por el Departamento de Transporte de los EE. UU., aplican las siguientes reglas de equipaje para vuelos desde o hacia los EE. UU.:
- Aplicarán las reglas de equipaje de forma uniforme en todos los tramos de un viaje desde o hacia los EE. UU. Esto incluye el equipaje gratuito permitido, las dimensiones y el peso de cada una de las maletas, el nivel de los cargos que se puedan incurrir y las reglamentaciones del equipaje de mano.
- Las reglas de equipaje establecidas por la aerolínea que se indica en primer lugar en el boleto son las que aplican normalmente. Si Copa Airlines se indica en el primer segmento de vuelo del boleto, aplicarán las reglamentaciones de equipaje de Copa Airlines a todo el viaje (1), tanto para vuelos de salida como de regreso.
- Sin embargo, cualquier aerolínea que se indique como la primer aerolínea en el boleto tendrá la libertad de transferir la estipulación de las reglas de equipaje a otra aerolínea en el itinerario (la llamada "aerolínea más significativa"). En dicho caso, las reglas de otra aerolínea aplicarían a todo el recorrido.
- Por lo tanto, Lufthansa no puede garantizar que para un boleto emitido por Lufthansa siempre aplicarán las reglas de equipaje de Lufthansa. Otras aerolíneas con frecuencia tienen reglas de equipaje que difieren de las de Copa Airlines.
Para obtener más información sobre el equipaje gratuito permitido que aplica al vuelo en particular, consulte el boleto y la confirmación por correo electrónico que recibe de Copa Airlines.
(1) Las reglas de equipaje de mano pueden variar según las leyes locales.
Política de equipaje
Cargo por equipaje adicional
|
Cargo por equipaje con sobrepreso
|
| 33 kg - 45 kg (72 lb – 99 lb) |
US$125 |
| 46 kg - 64 kg (101 lb – 141 lb) |
US$175 |
| 65 kg - 90 kg (143 lb – 198 lb) |
US$250 |
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* Estos son los pesos combinados para las maletas permitidas.
* Para los pasajeros de Clase Ejecutiva y socios Premier, el cargo por equipaje con peso excesivo se basa en piezas individuales.
* Las piezas individuales no pueden exceder 45 kg (99 lb).
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Cargo por equipaje de gran tamaño
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| 160 - 272 cm lineales |
US$100 por maleta |
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- No se permitirán más de dos maletas adicionales.
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- No se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb) y 160 cm lineales.
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Vuelos dentro de Colombia
- Peso máximo del equipaje: 20 kg.
- Peso máximo de equipaje de mano: no más de 5 kg por pieza.
- Dimensiones permitidas: que no exceda las 115 cm (46 pulgadas) lineales.
- Artículos cuyas dimensiones excedan las limitaciones establecidas deberán ser enviados por carga.
- Por exceso de equipaje se cobrará el 1% de la tarifa Y publicada por kilogramo adicional.
- El equipaje especial es llevado en vuelos domésticos sin recargo.
- En los vuelos en conexión que incluyan vuelos nacionales e internacionales aplicarán todas las restricciones y recargos de equipaje de vuelos internacionales desde el primer trayecto.
- Los socios Premier pueden registrar equipaje adicional libre de cargo, de acuerdo al nivel: Silver 10 kg, Gold 20 kg, Platinum y 1K 30 kg. Sujeto a disponibilidad y condiciones de peso y balance del avión.
Error
La búsqueda que ha realizado no es válida, por favor realice nuevamente una búsqueda con un origen y/o destino diferente.
Reglas sobre transporte de equipaje con exceso
- Las piezas que mantengan su peso dentro de lo establecido se transportarán sin cargo adicional.
- Los cargos por exceso de equipaje son acumulativos en dependencia de las condiciones del equipaje registrado. Por ejemplo, si se excede de peso y dimensión, se cobra la suma de cada uno de estos cargos.
- La franquicia de equipaje que aplica a su viaje está condicionada al itinerario a realizar en dependencia de cada trayecto y tiempo de estadía en conexiones.
- A estos cobros, pueden aplicarse impuestos del país donde se genera el cargo.
- Todo equipaje con exceso de peso, tamaño o adicional será transportado sujeto a espacio.
- Toda pieza que supere 100 lb deberá ser enviada por carga.
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- Cada pieza puede medir hasta 157 cm (62 pulgadas) lineales en total (alto+largo+ancho).
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- Las piezas cuyas medidas lineales combinadas estén entre 159 cm (63 pulgadas) y 272 cm (107 pulgadas) son consideradas como exceso de equipaje.
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- Las piezas cuyas medidas lineales combinadas excedan 272 cm (107 pulgadas) no serán aceptadas como equipaje y su transporte debe hacerse en concepto de carga.
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Registro temprano de equipaje
- Para vuelos internacionales, Copa Airlines no acepta el registro del equipaje con más de cuatro horas de antelación a la hora de salida/itinerario del vuelo.
- Para vuelos domésticos, Copa Airlines no acepta el registro del equipaje con más de seis horas de antelación a la hora de salida del vuelo.
- Si usted tiene en su itinerario una conexión que pernocta, debe retirar su equipaje de la aduana y volverlo a registrar en el punto intermedio de conexión.
Registro tardío de equipaje
Si usted se presenta 60 minutos antes de la salida de su vuelo, es posible que su equipaje no llegue al destino final en su mismo vuelo. En caso tal, embarcaremos su equipaje en el siguiente vuelo posible; su equipaje llevará la etiqueta de separación voluntaria, además de la etiqueta automatizada.
Cargos de equipaje y de servicios opcionales de nuestros socios de código compartido
Regla de la aerolínea más significativa (Most Significant Carrier, MSC)
- A partir del 1 de abril de 2011: si el tramo más largo o más significativo geográficamente del viaje no es operado por Copa Airlines sino por otra aerolínea, las reglas de esa aerolínea también pueden aplicar a los vuelos de Copa Airlines o números de vuelo de Copa Airlines.
- Si Copa Airlines opera el tramo más largo o más significativo del viaje geográficamente, aplicarán las reglas y los cargos de Copa Airlines.
- El equipaje gratuito permitido se indica en el boleto.
- La regla de MSC no aplica a viajes desde o hacia los Estados Unidos.