Reservaciones

 

  1. ¿Dónde puedo ver ofertas de tarifas?
  2. Recibí un cupón, ¿cómo puedo usarlo?
  3. ¿Puedo reservar un viaje de ida solamente?
  4. ¿Puedo reservar un viaje a más de una ciudad?
  5. ¿Qué significa “Fechas flexibles” o “tarifa más baja +/- 3 días?
  6. ¿Puedo guardar una reserva para comprarla después?
  7. ¿El número de pasajeros influye en la tarifa?
  8. ¿Por qué no aparece el número de asientos disponibles para algunos vuelos?
  9. ¿Por qué la fecha de resultado es distinta a la que quería reservar?
  10. ¿Con cuanta anticipación puedo reservar un vuelo?
  11. ¿Cuántos segmentos puedo reservar en un solo itinerario?
  12. ¿Cuántos pasajeros se pueden incluir en una reservación?
  13. ¿Qué quiere decir que un vuelo sea “operado” por otra aerolínea?
  14. ¿Puedo reservar vuelos de otras aerolíneas en copaair.com?
  15. ¿Puedo reservar un vuelo para otra persona?
  16. ¿Puedo cambiar mi itinerario durante el proceso de reservación?
  17. ¿Cómo puedo ubicar la reservación que hice y guarde?


1. ¿Dónde puedo ver ofertas de tarifas?

Puede ver una lista completa en la sección Web Deals.

2. Recibí un cupón, ¿cómo puedo usarlo?

Al hacer su reservación coloque el código promocional de su cupón en el campo “Código Promocional.”

3. ¿Puedo reservar un viaje de ida solamente?

Si, elija la opción ‘Solo ida’ al iniciar el proceso de compra.

4. ¿Puedo reservar un viaje a más de una ciudad?

Si, use la opción “Destinos múltiples” al hacer su reserva en copaair.com

5.¿Qué significa “Fechas flexibles” o “tarifa más baja +/- 3 días?

Si no necesita viajar en una fecha específica esta opción le permite encontrar las mejores tarifas a su destino. A partir de la fecha que coloque para reservar su viaje le mostrará la tarifa más baja tres días antes y tres días después.

6. ¿Puedo guardar una reserva para comprarla después?

Hay ciertas reservas que puede poner en espera en copaair.com para comprarlas después. Si elije esta opción podrá mantener su reserva sin comprarla por 48 horas.

En caso de que los requisitos de la tarifa no permitan hacer la compra otro día, solo se colocará en espera hasta las 11:59 pm hora de Panamá de ese día.

7. ¿El número de pasajeros influye en la tarifa?

Si, según la cantidad de pasajeros que viajen en grupo puede darse el caso de una tarifa no disponible porque no se cuenten con asientos suficientes en ese vuelo.

8. ¿Por qué no aparece el número de asientos disponibles para algunos vuelos?

Sólo se muestra el número de asientos disponibles cuando es igual al número de pasajeros seleccionados para reservar.

9. ¿Por qué la fecha de resultado es distinta a la que quería reservar?

Puede ser que el vuelo al destino seleccionado no opere todos los días o también puede ser que no hayan asientos disponibles.

10 ¿Con cuanta anticipación puedo reservar un vuelo?

Puede reservar vuelos en copaair.com hasta 330 días antes de la salida del vuelo y como mínimo debe ser 24 horas antes del vuelo.

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11. ¿Cuántos segmentos puedo reservar en un solo itinerario?

Con la opción de ciudades múltiples podrás seleccionar hasta un número determinado de segmentos.

12. ¿Cuántos pasajeros se pueden incluir en una reservación?

En copaair.com puede hacer reservaciones hasta para ocho pasajeros. Si desea incluir más pasajeros deberá repetir el proceso y crear una nueva reservación.

Si va a reservar un grupo de 10 o más personas pregunte por las tarifas especiales o descuentos de grupo que Copa Airlines ofrece a través de sus oficinas.

13. ¿Qué quiere decir que un vuelo sea “operado” por otra aerolínea?

Ciertos vuelos desde y hacia Colombia son operados por nuestra aerolínea asociada Aero República que opera en alianza con Copa Airlines.

14. ¿Puedo reservar vuelos de otras aerolíneas en copaair.com?

Solo aparecerán vuelos operados por Copa Airlines y Aero República, aunque en algunos casos pueden aparecer vuelos de código compartido de Continental Airlines.

15. ¿Puedo reservar un vuelo para otra persona?

Si, para hacer una reservación para otra persona ingrese sus datos en la sección de los detalles del pasajero.

16. ¿Puedo cambiar mi itinerario durante el proceso de reservación?

Si, puede usar la opción “Comenzar otra vez.”

17. ¿Cómo puedo ubicar la reservación que hice y guarde?

Utilice la sección “Mis viajes” para completar una reservación puesta en espera. Debe tener su código de reservación de seis letras.

También puede comunicarse con las oficinas de venta de Copa Airlines para completar su compra. Pero tome en cuenta que en ciertas oficinas locales de venta su compra estará sujeta a un cargo adicional.

 

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