Animais de estimação

Política de aceitação de animais de estimação como bagagem

A Copa Airlines permite transportar animais de estimação como bagagem despachada ou bagagem de mão   (consulte as restrições abaixo). Consideram-se animais de estimação ou animais domésticos cães, gatos e coelhos. Os animais que não se encaixem nesses parâmetros não serão aceitos como bagagem despachada nem bagagem de mão.

Devido à epidemia de Gripe Aviária as autoridades alfandegárias de alguns países estabeleceram medidas de controle rigorosas que podem incluir o sacrifício de aves. Por isso, foi suspenso o transporte de aves e não serão aceitas nem como carga nem como bagagem de mão até novo aviso.

Termos e condições gerais

A autorização para animais de estimação como bagagem está sujeita aos seguintes termos e condições:

  • O transporte de animais de estimação como bagagem despachada (no compartimento de cargas) ou como bagagem de mão (na cabine de passageiros) será cobrado como Excesso de Bagagem.
  • Animais com menos de oito semanas de vida não são aceitos para ser transportados sozinhos numa jaula.
  • Menores que viajam sozinhos não têm autorização para viajar com animais de estimação.
  • Nos vôos internacionais, os clientes devem apresentar o certificado de saúde do animal de estimação, emitido por uma autoridade competente e todos os documentos necessários para sua entrada no (nos) país(es) de destino. Para vôos domésticos dentro da Colômbia, unicamente é necessário apresentar o certificado de vacinação vigente do animal de estimação.
    • O certificado de saúde de animais de estimação da Colômbia com destino Estados Unidos deverá indicar que os animais estão livres de larva de varejeira.
  • Os passageiros devem viajar no mesmo vôo que o animal de estimação levando uma jaula adequada para seu transporte. Os passageiros são responsáveis por acomodar e retirar o animal de estimação de sua jaula.
  • Será aceito somente um animal por gaiola.
  • A Copa Airlines não aceita o transporte de aves como bagagem despachada nem como bagagem de mão, até novo aviso, devido às restrições das autoridades alfandegárias de vários países.
  • Não será administrado oxigênio para os animais em caso de emergência.
Gaiolas ou jaulas

As gaiolas ou jaulas dos animais de estimação que viajem como bagagem despachada devem atender aos seguintes requisitos:

  • Devem ser feitas de madeira, metal ou plástico.
  • Devem ser grandes o suficiente para permitir que o animal se levante, se movimente ou se deite de forma natural.
  • Devem ter resistência suficiente para impedir que o animal escape durante a manipulação e o transporte.
  • As portas devem ter trancas de segurança que possam ser abertas sem a necessidade de nenhum tipo de ferramenta especial.
  • Devem ter orifícios que permitam a ventilação.
  • Devem ter um sistema de armazenamento dos dejetos produzidos durante o vôo. É recomendável que a parte inferior da gaiola ou jaula tenha papel picado ou uma bandeja.

 

Animais de estimação que viajem a bordo da cabine de passageiros (como bagagem de mão)
  • As gaiolas transportadas na cabine de passageiros como bagagem de mão deverão caber com facilidade sob o assento à frente do passageiro. Devem atender às seguintes dimensões (máximas):

    Largura

    Extensão

    Altura

    33 centímetros

    48 centímetros

    25 centímetros


  • Será aceito somente um animal por gaiola. Os animais devem ser inofensivos, sem odor, devem estar seguros em suas gaiolas e não devem necessitar de assistência durante todo o vôo.
  • O cliente poderá alimentar seu animal de estimação, desde que o animal permaneça dentro da gaiola.
  • A gaiola ou jaula deve ser limpa, ventilada, à prova de goteiras e deve impedir que qualquer parte do corpo do animal permaneça para fora.
  • O animal de estimação deve permanecer dentro da gaiola durante todas as fases do vôo.
  • Os assentos da primeira fila, os que ficam em frente a divisórias ou aqueles próximos às saidas de emergência não poderão ser designados para passageiros que viajem com animais de estimação.
  • O número de gaiolas a bordo da cabine de passageiros é limitado a um total de 3 por vôo:


Classe Executiva

Cabine Principal

Uma (1) gaiola ou contâiner

Duas (2) gaiolas ou contâineres



  • O custo de transporte do animal a bordo é de 75 dólares por gaiola.

 

Animais de estimação viajando no compartimento de cargas (como bagagem despachada)
  • Os passageiros devem notificar o Central de Reservas e Serviços ou nossos Escritórios de Venda que viajarão com um animal de estimação no compartimento de cargas com uma antecedência mínima de 48 horas em relação à data da viagem.
  • Será aceito um máximo de três gaiolas no compartimento de cargas por vôo.
  • Os cães ou gatos que viajem sozinos numa jaula não devem pesar menos de 9 quilos.
  • Será aceito até um máximo de dois animais por jaula, desde que os animais possam se movimentar de forma confortável dentro dela, e se encaixem em alguma das seguintes categorias:
    • Dois filhotes de cachorro ou gato desde oito semanas até seis meses, que pesem não mais de 9 quilos cada um.
    • Filhotes de cachorro ou gato com menos de oito semanas acompanhados pela mãe.
  • Os animais de estimação devem ser despachados no balcão do aeroporto para seu destino. Quando a viagem tiver conexões com uma ou mais companhias transportadoras, o cliente deverá retirar o animal na alfándega e despachá-lo novamente com a próxima companhia transportadora. De outra forma, o animal será enviado como carga.
  • O cliente deve viajar no mesmo vôo do animal e garantir que o animal viajará numa gaiola adequada para seu transporte.
  • O cliente será responsável por acomodar e retirar seu animal de estimação da gaiola.
  • Se o animal de estimação for transportado no compartimento de cargas e pesar entre 9 e 14 quilos, o custo será de US$ 125.
  • Se o animal de estimação for transportado no compartimento de cargas e pesar entre 15 e 20 quilos, o custo será de US$ 200.
  • Os animais que pesem mais de 20 quilos deverão ser transportados como carga.

Nota: Se um cliente tiver conexão com a Continental Airlines e desejar despachar um animal de estimação, devemos informar-lhe que a Continental Airlines não aceita animais como bagagem. Somente aceita animais para ser transportados como carga.


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