Bagagem

Bagagem despachada

Bagagem de mão

Períodos de restrição

Isenção de responsabilidade

Quando comprar sua passagem, você poderá, sem custo, transportar toda a bagagem que reúna as condições gerais a seguir:

Artigos como roupas e itens pessoais necessários para o uso e conforto ou conveniência do passageiro durante sua viagem.
Toda peça de bagagem deve estar devidamente documentada e despachada para seu transporte.
Identifique sua bagagem com seu nome completo, endereço e telefone residencial por dentro e por fora para que não seja confundida com a bagagem de outra pessoa.

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Regras sobre transporte de bagagem com excesso de peso

As peças cujo peso esteja dentro do estabelecido serão transportadas sem a cobrança de taxas.
As tarifas por excesso de bagagem são cumulativas independentemente das condições da bagagem despachada. Por exemplo, se há excesso tanto de peso como de dimensão será cobrada a soma de cada uma das tarifas.
A franquia da bagagem aplicável à sua viagem está condicionada ao seu itinerário e depende de cada trajeto e do tempo de esperatadia nas escalas.
A estas cobranças podem também ser aplicadas cobranças de impostos relativos ao país de onde a cobrança for gerada.
O transporte de toda bagagem com excesso de peso, tamanho ou peças está sujeito à disponibilidade de espaço. Sobretaxas serão cobradas em cima destas tarifas, de acordo com a taxa de câmbio do dia.
Toda peça com peso superior a 45 kg (100 lb) deverá ser enviada como carga.

Dimensões

	Cada peça pode medir até 157 cm lineares combinados (altura + largura + comprimento).
	As peças cujas medidas lineares combinadas estejam entre 160 cm e 272 cm são consideradas como excesso de bagagem.
	Peças cujas medidas lineares excedam 272 cm quando combinadas não serão aceitas como bagagem e deverão ser transportadas como carga.

Check-in antecipado da bagagem

Para voos internacionais, a Copa Airlines não aceita o check-in de bagagem com mais de quatro horas de antecedência ao horário do voo.
Para voos domésticos na Colômbia, a Copa Airlines não aceita o check-in de bagagem com mais de seis horas de antecedência ao horário do voo.
Se seu voo incluir uma conexão com pernoit, você deve retirar sua bagagem na alfândega e despachá-la novamente no local da conexão.

Check-in tardio da bagagem

Se você se apresentar 60 minutos antes da saída do seu voo, é possível que sua bagagem não chegue ao destino final no seu mesmo voo. Nesse caso, embarcaremos sua bagagem no seguinte voo possível; sua bagagem levará o ticket de separação voluntária, além do ticket padrão.

Taxas de serviço opcional e de bagagem de nossos parceiros de código compartilhado

Regra da Operadora Mais Importante (MSC)

Em vigor desde o dia 11 de abril de 2011: se o trecho geograficamente mais longo ou mais importante da sua viagem não for operado pela Copa Airlines, as regras da companhia aérea que o opera também podem se aplicar aos voos da Copa Airlines ou aos números de voo da Copa Airlines.
Se a Copa Airlines opera o trecho geograficamente mais longo ou mais importante da sua viagem, então as regras e tarifas da Copa Airlines se aplicam.
O transporte gratuito de bagagem aplicável é mostrado no seu bilhete.
A regra MSC não se aplica a viagens de/para os EUA.

Regras especiais para bagagem para viagens de/para ou nos EUA:

Conforme uma lei de proteção ao consumidor emitida pelo Departamento de Transporte dos EUA, as seguintes regras de bagagem se aplicam a voos de/para ou nos EUA:

Regras de bagagem consistentes se aplicam a todas as partes de uma viagem de/para ou nos EUA. Isto inclui o transporte gratuito de bagagem, o tamanho e peso de cada uma das suas bagagens, o nível de qualquer tarifa que possa se aplicar e os regulamentos para bagagens de mão.
As regras de bagagens estabelecidas pela companhia aérea que estão listadas em primeiro lugar no bilhete são as que se aplicam aqui. Se a Copa Airlines estiver listada no primeiro trecho do seu bilhete, então, os regulamentos de bagagem da Copa Airlines se aplicarão à sua viagem inteira ⁽¹⁾ — tanto no seu voo de ida como no de volta.
No entanto, qualquer companhia aérea que estiver listada como a primeira operadora no bilhete tem a liberdade de transferir as estipulações de regras de bagagem para outra companhia aérea no itinerário (chamada de "Operadora Mais Importante"). Em tais casos, as regras da outra companhia aérea serão aplicadas à viagem inteira.
A Lufthansa, no entanto, não pode garantir que, para um bilhete emitido pela Lufthansa, as regras de bagagem da Lufthansa se apliquem sempre em todos os casos. Outras companhias aéreas geralmente possuem regras diferentes da Copa Airlines.

Para detalhes sobre se o transporte gratuito de bagagem que se aplica ao seu voo em particular, revise o seu bilhete e o e-mail de confirmação que você receber da Copa Airlines.

⁽¹⁾ Regras de bagagens de mão podem variar devido às leis locais.

Links

Conselhos para o manuseio