Cancelamento ocorre nos dias 28, 29, 30 e 31 de maio,
1 e 2 de junho devido à atividade vulcânica
Brasil, 31 de maio de 2010 - A Copa Airlines informa seus passageiros que, devido à atividade do vulcão Pacaya, o Aeroporto Internacional La Aurora, na Guatemala, permanecerá fechado até 2 de junho, segundo notificação das autoridades locais. Diante disso, os voos da Copa Airlines com saída e chegada a Guatemala estão suspensos até esta data.
Em contrapartida, a Copa Airlines está oferecendo a opção de mudar as datas, voos ou destinos sem cobrança de multas aos passageiros nos dias 28, 29, 30 e 31 de maio, 1 e 2 de junho. A companhia aérea também isenção de multa para os passageiros que decidirem mudar o embarque ou desembarque para San Salvador ou San Pedro Sula, de acordo com a disponibilidade de voos.
Recomendamos a nossos clientes que acompanhem periodicamente esta situação, já que ela pode sofrer alterações sem aviso prévio e de acordo com novos determinações das autoridades. Divulgaremos informações atualizadas em caso de novidades.
Para mais informações sobre alternativas de voos, contatar nossa Central de Reservas e Atendimento em sua cidade de origem.
Seguem abaixo detalhes sobre isenção de multas:
| Evento |
Viagem para/de ou pela GUA
| Datas | Informações adicionais |
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Atividade vulcânica na Guatemala
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Cidade da Guatemala |
Datas originais da viagem: De 28 de Maio a 2 de Junho de 2010. |
Não serão aplicadas multas por alteração ou tarifas diferenciadas se os voos reprogramados forem reservados na mesma classe e para as mesmas ciudades que constam dos bilhetes originais e se a viagem for realizada antes de 15 de junho de 2010. |
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A viagem deve ser concluída até 15 de Junho de 2010. |
A viagem deverá ser concluída até 15 de junho de 2010. Depois desta data serão aplicadas as respectivas penalidades. |
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De acordo com a validade do bilhete (Até um ano a partir da data da emissão). |
Se houver mudança de classe ou rota (exceto San Pedro e San Salvador), diferente do que consta do bilhete original, será aplicada outra tarifa. |