Los World Travel Awards se iniciaron en 1993 para reconocer la excelencia en la industria turística y de viajes a nivel mundial. Alrededor de 183,000 profesionales de la industria, incluyendo agencias de viaje, compañías de tours y transporte, organizaciones turísticas en más de 160 países del mundo, además  del público viajero, emiten sus votos para la elección de los ganadores. Entre los criterios que se toman en cuenta están el desempeño general de la empresa, desarrollo de productos, innovación, creatividad y satisfacción de los clientes.

Copa Airlines es la aerolínea de más rápido crecimiento en Latinoamérica y su Hub de las Américas, en el Aeropuerto Internacional de Tocumen en la ciudad de Panamá, es el centro de conexiones líder y más eficiente de la región. En junio de 2011, Copa expandió sus operaciones desde el hub y actualmente opera seis bancos de vuelo (grupos de horarios de conexiones). Copa ofrece vuelos a más destinos internacionales en Latinoamérica que cualquier otra línea aérea desde cualquier otro hub en la región latinoamericana.  La aerolínea también ofrece vuelos sin escalas a cinco destinos en Estados Unidos y Canadá.