Lo invitamos a que aclare sus dudas sobre reservas, compras, pagos de reservas, procesos de reembolsos y Mis viajes y sus servicios (selección de asientos, comidas especiales, etc.).

En esta sección usted encontrará respuestas a consultas acerca de: pasajeros con necesidades especiales, menores de edad, pasajeros de tercera edad, pasajeros que viajen con animales, registro o chequeo en el aeropuerto.

¿Tiene preguntas sobre la redención de millas? ¿Quiere saber cuáles son los beneficios de ser un socio OnePass? Despeje en esta sección sus dudas sobre el galardonado programa de viajero frecuente OnePass, ¡con el que sus millas nunca caducan!

Contamos con una gran oferta de paquetes turísticos hechos a su medida. En esta sección contestamos sus preguntas sobre las condiciones de los planes que ofrecemos, los tipos de comida que incluyen y todos los detalles que debe saber para hacer de sus vacaciones un momento inolvidable.

Tenemos para usted sencillas recomendaciones para que ahorre tiempo y aproveche al máximo sus viajes en temporada alta.

Secure Flight es un sistema creado para asegurar el cumplimiento total con la lista de vigilancia de la Administración de seguridad de Transportes (TSA).

Aero República cambió oficialmente su marca a “Copa Airlines Colombia” como resultado de la evolución positiva que desde marzo de 2005, cuando fue adquirida por Copa Holdings, se trazó de consolidarse como una aerolínea de talla mundial. Aclaramos sus dudas acerca de este anuncio.