Nuestros Agentes de Servicios a Pasajeros son las personas encargadas de brindar un servicio con amabilidad y cortesía en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. El Agente de Servicio a Pasajeros de Copa Airlines, es un pilar fundamental dentro de la organización, ya que vela por la puntualidad y seguridad de los vuelos que transitan a través del Hub de las Américas.
Requisitos para aplicar a la posición
- Orientación de servicio al cliente
- Inglés intermedio
- Proactividad
- Manejo intermedio de MS Office
- Capacidad de solución de problemas
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos
El proceso de selección de los Agentes de Servicios a Pasajeros, incluye las siguientes fases:
- Entrevistas con el área de Recursos Humanos
- Entrevista con el área de Servicio a Pasajeros
- Entrenamiento de 24 días en el Aeropuerto Internacional de Tocumen
Es indispensable pasar satisfactoriamente cada una de las fases, de este modo los candidatos contarán con las herramientas necesarias para iniciar labores como Agentes de Servicios a Pasajeros de Copa Airlines.
