Los animales de servicio que acompañan a personas discapacitadas se aceptan en la cabina sin costo adicional. Actualmente Copa Airlines acepta únicamente perros lazarillos y algunas clases de monos abordo.

Para cumplir con las normas de seguridad, las mascotas deben de ir sentadas a los pies del cliente sin sobresalirse a los pasillos.

Está prohibida la asignación de asientos junto a la salida de emergencia.

Los animales de servicio requieren documentación para los destinos internacionales.