Equipaje

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Con la compra de su pasaje, usted puede, sin costo alguno, transportar todo el equipaje que se suscriba a estas condiciones generales:

  • Artículos tales como ropa y efectos personales necesarios para el uso y confort o conveniencia durante su viaje.
  • Toda pieza de equipaje debe estar debidamente documentada y registrada para su transporte.
  • Identifique su equipaje con nombre completo, dirección y teléfono de su residencia permanente por dentro y por fuera para que no se confunda con la de otra persona.
Para conocer la franquicia equipaje de su próximo vuelo así como revisar los cargos que puede tener por exceso de equipaje, le invitamos a que seleccione el país de origen y el destino final.
Política de equipaje y costo de exceso de equipaje desde: hacia:

Información adicional sobre el transporte de equipaje con exceso

  • Las piezas que mantengan su peso dentro de lo establecido se transportarán sin cargo adicional.
  • Los cargos por exceso de equipaje son acumulativos en dependencia de las condiciones del equipaje registrado. Por ejemplo, si se excede de peso y dimensión, se cobra la suma de cada uno de estos cargos.
  • La franquicia de equipaje que aplica a su viaje será en dependencia de su de origen-destino.
  • A estos cobros, pueden aplicarse impuestos del país donde se genera el cargo.
  • Todo equipaje con exceso de peso, tamaño o adicional será transportado sujeto a espacio.
  • Toda pieza que supere 100 lb deberá ser enviada por carga.

Dimensiones

Nueva política de equipaje
  • Cada pieza puede medir hasta 157 cm (62 pulgadas) lineales en total (alto+largo+ancho).
  • Las piezas cuyas medidas lineales combinadas estén entre 159 cm (63 pulgadas) y 272 cm (107 pulgadas) son consideradas como exceso de equipaje.
  • Las piezas cuyas medidas lineales combinadas excedan 272 cm (107 pulgadas) no serán aceptadas como equipaje y su transporte debe hacerse en concepto de carga.
  • Si su maleta tiene rueditas, éstas no se incluyen en la medida lineal de la maleta.

Registro temprano de equipaje

  • Para vuelos internacionales, Copa Airlines no acepta el registro del equipaje con más de cuatro horas de antelación a la hora de salida/itinerario del vuelo.
  • Para vuelos domésticos, Copa Airlines no acepta el registro del equipaje con más de seis horas de antelación a la hora de salida del vuelo.
  • Si usted tiene en su itinerario una conexión que pernocta, debe retirar su equipaje de la aduana y volverlo a registrar en el punto intermedio de conexión.

Registro tardío de equipaje

Si usted se presenta 60 minutos antes de la salida de su vuelo, es posible que su equipaje no llegue al destino final en su mismo vuelo. En caso tal, embarcaremos su equipaje en el siguiente vuelo posible; su equipaje llevará la etiqueta de separación voluntaria, además de la etiqueta automatizada.

Regla de la aerolínea más significativa (Most Significant Carrier, MSC)

  • A partir del 1 de abril de 2011: si el tramo más largo o más significativo geográficamente del viaje no es operado por Copa Airlines sino por otra aerolínea, las reglas de esa aerolínea también pueden aplicar a los vuelos de Copa Airlines o números de vuelo de Copa Airlines.
  • Si Copa Airlines opera el tramo más largo o más significativo del viaje geográficamente, aplicarán las reglas y los cargos de Copa Airlines.
  • El equipaje gratuito permitido se indica en el boleto.
  • La regla de MSC no aplica a viajes desde o hacia los Estados Unidos.
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