Bagagem

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Quando comprar sua passagem, você poderá, sem custo, transportar toda a bagagem que reúna as condições gerais a seguir:


  • Artigos como roupas e itens pessoais necessários para o uso e conforto ou conveniência do passageiro durante sua viagem.
  • Toda peça de bagagem deve estar devidamente documentada e despachada para seu transporte.
  • Identifique sua bagagem com seu nome completo, endereço e telefone residencial por dentro e por fora para que não seja confundida com a bagagem de outra pessoa.
Para saber qual é a franquia de bagagem de seu próximo voo, bem como conferir as tarifas por excesso de bagagem, selecione o país de origem e o destino final.
Política de bagagem e tarifa de excesso de bagagem a partir de: Para:

Informação adicional sobre o transporte de bagagem com excesso

  • As peças cujo peso esteja dentro do estabelecido serão transportadas sem a cobrança de taxas.
  • As tarifas por excesso de bagagem são cumulativas independentemente das condições da bagagem despachada. Por exemplo, se há excesso tanto de peso como de dimensão será cobrada a soma de cada uma das tarifas.
  • A franquia de bagagem que se aplica à sua viagem será de acordo com sua origem-destino.
  • A estas cobranças podem também ser aplicadas cobranças de impostos relativos ao país de onde a cobrança for gerada.
  • O transporte de toda bagagem com excesso de peso, tamanho ou peças está sujeito à disponibilidade de espaço. Sobretaxas serão cobradas em cima destas tarifas, de acordo com a taxa de câmbio do dia.
  • Toda peça com peso superior a 45 kg (100 lb) deverá ser enviada como carga.

Dimensões

Nueva política de equipaje
  • Cada peça pode medir até 157 cm lineares combinados (altura + largura + comprimento).
  • As peças cujas medidas lineares combinadas estejam entre 160 cm e 272 cm são consideradas como excesso de bagagem.
  • Peças cujas medidas lineares excedam 272 cm quando combinadas não serão aceitas como bagagem e deverão ser transportadas como carga.
  • Se sua bagagem contém rodinhas, elas não são incluídas na medida linear da bagagem.

 

Check-in antecipado da bagagem

  • Para voos internacionais, a Copa Airlines não aceita o check-in de bagagem com mais de quatro horas de antecedência ao horário do voo.
  • Para voos domésticos na Colômbia, a Copa Airlines não aceita o check-in de bagagem com mais de seis horas de antecedência ao horário do voo.
  • Se seu voo incluir uma conexão com pernoit, você deve retirar sua bagagem na alfândega e despachá-la novamente no local da conexão.

Check-in tardio da bagagem

Se você se apresentar 60 minutos antes da saída do seu voo, é possível que sua bagagem não chegue ao destino final no seu mesmo voo. Nesse caso, embarcaremos sua bagagem no seguinte voo possível; sua bagagem levará o ticket de separação voluntária, além do ticket padrão.

Regra da Operadora Mais Importante (MSC)

  • Em vigor desde o dia 11 de abril de 2011: se o trecho geograficamente mais longo ou mais importante da sua viagem não for operado pela Copa Airlines, as regras da companhia aérea que o opera também podem se aplicar aos voos da Copa Airlines ou aos números de voo da Copa Airlines.
  • Se a Copa Airlines opera o trecho geograficamente mais longo ou mais importante da sua viagem, então as regras e tarifas da Copa Airlines se aplicam.
  • O transporte gratuito de bagagem aplicável é mostrado no seu bilhete.
  • A regra MSC não se aplica a viagens de/para os EUA.
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