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Noticias y Actualizaciones
Nuestro programa continua su proceso de evolución y es nuestra prioridad mantenerlo informado de las actualizaciones y noticias de ConnectMiles.
Rutas Dedicadas MAX9
Estamos orgullosos de presentarles una de las flotas más modernas de Latinoamérica. Con nuestros nuevos Boeing 737 MAX9.
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Con nuestra nueva flota, recompensamos su lealtad, ofreciéndole una nueva política de ascenso para nuestros PreferMembers en las Rutas Dedicadas, San Francisco¹:
Nuestros PreferMembers que compren tarifas Full² o Classic³ serán elegibles para un ascenso a Clase Ejecutiva Dreams. Los PreferMembers Gold, Platinum y Presidential también serán elegibles para un ascenso a Clase Ejecutiva Dreams cuando compren tarifa Económica Promo⁴. Los ascensos serán confirmados desde 2 días (48 hrs.) hasta 1 día (24 hrs.) previos al día del viaje y están sujetos a disponibilidad.
Los miembros ConnectMiles podrán redimir sus millas para un ascenso a Clase Ejecutiva Dreams. Para redimir sus millas para un ascenso lo puede realizar por medio del Sitio Web o contactar a nuestro Centro de Servicios.
Los certificados regionales y globales, emitidos para los PreferMembers Platinum y Presidential, podrán ser utilizados para solicitar un ascenso a Clase Ejecutiva Dreams.
Los certificados emitidos para los PreferMembers Platinum y Presidential podrán ser utilizados para solicitar un ascenso a Clase Ejecutiva Dreams. Los certificados pueden ser utilizados para cualquier clase comprada. Los ascensos con certificados pueden ser solicitados al momento de realizar su reserva y están sujetos a disponibilidad.
En el Nuevo BOEING 737 MAX9 introducimos una nueva sección llamada Economy Extra. Esta nueva sección le ofrece mayor espacio para sus piernas, pantallas táctiles de 10 pulgadas, una entrada USB, dos salidas de toma corrientes (AC) en cada fila y prioridad durante el abordaje. Los PreferMembers podrán, sin ningún costo adicional, seleccionar asientos en la sección Economy Extra.
Los PreferMembers deben designar a su acompañante en el aeropuerto durante el proceso de check in. El acompañante será agregado a la lista standby de ascensos en el aeropuerto.
- Los acompañantes no tendrán restricción a ninguna clase específica o servicio para poder ser elegibles.
- Los ascensos para acompañantes están sujetos a disponibilidad de asientos.
¹ Nuevas rutas dedicadas serán agregadas. Para ver la lista complete visite Ascensos en MAX9.
² Clases Y, B & M
³ Clases H, Q, K, V, U, S, O & W
⁴ Clases L, A, T & E
Gracias por comenzar con nosotros esta nueva era, la era MAX.
Apreciamos su lealtad y en esta ocasión queremos compartir con usted algunos cambios importantes en ConnectMiles para el año 2018. El programa tendrá:
Actualización de la política de Ascensos de Cortesía en la tarifa Económica Promo:
A partir del 21 de mayo 2018, la política de Ascensos de Cortesía contará con mayor flexibilidad, permitiendo que los pasajes comprados bajo la tarifa Económica Promo, sean elegibles para ascensos de cortesía de forma anticipada, según disponibilidad y el estatus del pasajero en el PreferProgram de ConnectMiles.
Política de Ascensos de Cortesía
| Estatus PreferMember | Económica Promo | Económica Classic | Económica Full |
|---|---|---|---|
| Presidential | 5-4 días antes | 6 días antes | 6 días antes |
| Platinum | 3 días antes | 3 días antes | 6 días antes |
| Gold | 2 días antes | 2 días antes | 6 días antes |
| Silver | Día de salida del vuelo | Día de salida del vuelo | 6 días antes |
| Acompañantes (Por estatus) | Día de salida del vuelo | Día de salida del vuelo | Día de salida del vuelo |
Mayor Disponibilidad de Certificados de Ascenso:
Los PreferMember PLATINUM y PRESIDENTIAL, como parte de sus beneficios exclusivos, cuentan con certificados de ascensos Connect Regional y/o Connect Global. Actualmente dichos certificados de ascensos no pueden ser utilizados al viajar con un boleto premio o en clase tarifaria Económica Promo. A partir del año 2018, ambos certificados de ascenso estarán disponibles en todas las clases tarifarias de los vuelos operados por Copa Airlines.
* Este cambio se hará efectivo a partir del 1ero de Enero, 2018
Modificación en la Acumulación de Millas:
La tarifa de acumulación se ajustará a la familia tarifaria comprada:
Estructura de Acumulación de Millas
| Familia Tarifaria | Millas Premio Actual | Millas Premio 2018 | Millas de Calificación Actual | Millas de Calificación 2018 | Segmentos de Calificación |
|---|---|---|---|---|---|
| Ejecutiva Full | 175% | 200% | 150% | 200% | 2 |
| Ejecutiva Promo | 150% | 150% | 150% | 150% | 2 |
| Económica Full | 125% | 125% | 150% | 125% | 2 |
| Económica Classic | 100% | 100% | 100% | 100% | 1 |
| Económica Promo | 100% | 50% | 100% | 50% | 1 |
* Este cambio se hará efectivo a partir del 1ero de Enero, 2018
Modificación de la Política de Equipaje para PreferMembers Silver:
Ajustaremos la política actual de equipaje para los PreferMembers SILVER permitiéndoles registrar, a partir del año 2018, dos (2) equipajes gratuitos de hasta 50 lbs (23 kg) cada uno. Actualmente la capacidad permitida para los PreferMember SILVER es de dos (2) equipajes gratuitos de 70 lbs (32 kg) cada uno.
Política de Equipaje 2018
| SILVER | GOLD | PLATINUM | PRESIDENTIAL |
|---|---|---|---|
| 2 de 50 lbs. (23 kg) cada una | 3 de 70 lbs. (32 kg) cada una | 3 de 70 lbs. (32 kg) cada una | 3 de 70 lbs. (32 kg) cada una |
* Este cambio se hará efectivo a partir del 1ero de Marzo, 2018
Ajuste de la Política de Ascensos de Cortesía:
En algunos vuelos, los PreferMembers GOLD, PLATINUM y PRESIDENTIAL contarán con mayor disponibilidad de ascensos de cortesía al comprar un boleto de última hora. A partir del año 2018, los ascensos de cortesía para los PreferMembers SILVER serán otorgados el día de su vuelo según disponibilidad. Actualmente los ascensos de cortesía para los PreferMembers SILVER son otorgados desde 24 horas antes de su vuelo.
Ascensos de Cortesía 2018
| Estatus PreferMember | Confirmación (días antes del vuelo) |
|---|---|
| PRESIDENTIAL | 120 horas o 5 días |
| PLATINUM | 72 horas o 3 días |
| GOLD | 48 horas o 2 días |
| SILVER | Día de salida del vuelo |
* Este cambio se hará efectivo a partir del 1ero de Marzo, 2018
Aplican todos los términos y condiciones de ConnectMiles.
Las modificaciones del programa aplican para todos los boletos emitidos a partir del 1 de mayo de 2017 con fecha de vuelo 2018.