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Copa Airlines no se hará responsable por pérdida ni por daños de artículos perecederos causados por retrasos en los vuelos.
Los siguientes artículos son considerados como perecederos:
- Carne fresca
- Carne congelada
- Dulces y pasteles
- Flores y plantas
- Frutas y vegetales
- Mariscos y pescados (Excepto cangrejos y conchas).
- Queso (Hasta 11 lb para consumo personal. En caso de querer transportar más, por favor contacte Copa Courier).
Los artículos perecederos deben ser empacados en recipientes con hielo seco hasta un máximo de 2 kg (4.4 lb) como de equipaje de mano. Los recipientes deben ser resistentes y ventilados. No se aceptarán recipientes hechos de Styrofoam (espuma de poliestireno) para transportar hielo seco. El recipiente debe indicar que contiene hielo seco y además el peso neto y el tipo del artículo perecedero.
Es responsabilidad del pasajero informarse y tramitar los requisitos exigidos por las leyes y regulaciones establecidas sobre el traslado de dichos artículos y productos. Copa Airlines no se hace responsable por el decomiso de dichos artículos y productos por parte de las autoridades competentes. La entrada de dichos productos a muchos países se encuentra prohibida, ya que pueden ser portadores de plagas y enfermedades para las plantas y animales, por lo tanto no se deben transportar. Entre los productos sujetos a esta restricción se hallan: semillas, flores, frutas, hierbas aromáticas, verduras, productos cárnicos, plaguicidas biológicos, plantas con o sin tierra y subproductos de origen animal y vegetal. La no declaración de los mismos es una infracción a la ley.
Hielo seco
Copa Airlines permite el transporte de hielo seco, siempre y cuando éste sea utilizado para preservar artículos perecederos.
Si el artículo en cuestión se encuentra empacado con hielo seco, por favor confirme que cumpla las siguientes condiciones:
- Los artículos perecederos empacados en recipientes con hielo seco no deben pesar más del peso máximo permitido: 2.5 kg o 5 lb por equipaje.
- Los recipientes deben ser resistentes, ventilados y hechos de material plástico. No se permiten recipientes o envases de "Foam"/"Icopor" para transporte con hielo seco.
- Asegúrese de indicar claramente sobre el recipiente que éste contiene hielo seco y de especificar la siguiente información: peso neto y tipo de perecedero.
- En caso de que el artículo perecedero esté en bolsas de tela, éste debe estar debidamente plastificado (no se aceptarán artículos perecederos sin plastificar).
- Bajo ninguna circunstancia podremos ubicar el hielo seco en el mismo compartimiento o bodega de los animales vivos.
- Si el artículo no está empacado en hielo seco y puede destilar o está destilando líquidos o fluidos que puedan contaminar, ensuciar y/o dañar la bodega, los equipajes o la carga, (Ej: pescado, frutas, aceites de cocina, etc.), el artículo deberá ser empacado de alguna de las siguientes formas, para que pueda ser aceptado para su transporte:
- Los productos deben estar envueltos en plástico resistente, y colocados en neveras plásticas o de icopor, las cuales a su vez deberán estar recubiertas de plástico.
- Los productos deberán envolverse en plástico, colocados en una caja de cartón, y ésta, a su vez, forrada una vez más en plástico.
Nota: Los plásticos utilizados deben ser lo suficientemente impermeables para resistir la filtración, además independiente de la posición de los embalajes, no deberá filtrar su contenido al exterior.