Preguntas Frecuentes de Rastreo de Guías

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Preguntas Frecuentes sobre rastreo de guías de Carga

¿Cómo debo realizar el rastreo de las guías?

La guía que está rastreando debe tener 11 dígitos. Y comienza siempre con estos 3 dígitos 230. El formato es el siguiente 230-xxxx-xxxx. Para el rastreo en nuestro sitio web debe ingresar su guía de la siguiente manera:

Por ejemplo si el número de su guía es: 230-0000-0026.

Al ingresarla en nuestro sistema de rastreo debe ser: 230-00000026 y hacer clic en Buscar.

Es decir después del 230 y el (-) guión los 8 dígitos restantes deben ingresarse sin el guión que los separa.

Una vez hacemos clic en buscar nos despliega el estatus de la guía consultada.

¿Puedo rastrear simultáneamente varías guías?

Es correcto nuestro sistema de rastreo permite ingresar hasta 10 guías una por línea, tener presente el formato de ingreso de las mismas 230-xxxxxxxx.