Compras Seguras

En copaair.com nos regimos bajo los más altos estándares de seguridad. Todas sus transacciones en línea son protegidas con tecnología SSL certificada por VeriSign. Esta tecnología permite el cifrado de toda la información confidencial durante las transacciones en línea. El sitio también cuenta con una certificación de McAfee SECURE contra ataques externos y se actualiza diariamente.

En copaair.com no se almacenan los datos de su tarjeta de crédito una vez efectuada la compra. Por esta razón, cada vez que realiza una transacción, deberá ingresar los datos de seguridad de su tarjeta de crédito nuevamente.

Al realizar el pago de transacciones que se efectúen en el extranjero o fuera de donde tiene registrado los datos de sus tarjetas de crédito, es posible que la entidad bancaria le pueda bloquear o suspender la tarjeta de crédito hasta que se comunique con ellos para corroborar los datos. Por tal motivo, para evitar cualquier molestia durante su compra en nuestro sitio web copa.com, le ofrecemos las siguientes recomendaciones:

 

  1. Verifique todos los datos de la tarjeta de crédito con la cual va a efectuar su compra.
  2. Comuníquese con su entidad bancaria antes de efectuar una compra en línea, para tener conocimiento de todas las condiciones de compra fuera del país de residencia, compras en el extranjero y compras en línea.

Copa Airlines no es responsable si su entidad bancaria no autoriza el pago correspondiente a su reserva.

Contamos con certificación PCI que involucra toda la tecnología y procedimientos que aseguran la integridad de la información de las tarjetas de crédito, siendo así manejadas íntegramente.

Código de seguridad de mi tarjeta de Crédito (CVV)

Para verificar el código de seguridad de su tarjeta de crédito usted debe revisar el respaldo de su ésta. Dependiendo de la franquicia a la que pertenezca el lugar en donde se encuentra puede variar:

Visa y MasterCard:

El código de seguridad de las tarjetas Visa y MasterCard son los 3 últimos dígitos que aparecen en el panel de firma en el reverso de su tarjeta.

 

American Express:

El código de seguridad de las tarjetas American Express es un código de 4 dígitos impreso en el frente de su tarjeta, arriba de su número de cuenta.

 

Sistema de verificación de dirección (AVS)

AVS - Address Verification System - Es una de las medidas de prevención de fraude electrónico que consiste en comparar la dirección que aparece en el estado de cuenta  de la tarjeta de crédito proporcionada por el cliente con la dirección registrada con la compañía de la tarjeta de crédito. Sólo aplica para Estados Unidos y Canadá.