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Contáctenos

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Información de Aeropuerto

Opciones para hacer Check-in

Tenemos a disposición dos opciones para realizar Check-In para su vuelo en Copa Airlines:

Web Check-in

Ahorre tiempo y realice el Check-In para su viaje desde la comodidad de su casa o trabajo. Realice Web Check-In al ingresar en copa.com o desde su móvil con nuestro App para IOS/iPhone. Usted podrá realizar Check-In a su vuelo desde 24 a 1 hora antes de la salida de su vuelo.



1. Código de reserva, Número de Boleto, ConnectMiles

2. Pasaporte a la mano

3. Elija su Asiento

4. Imprima su Pase de Abordar

 

Si usted cumple con alguna de las siguientes condiciones, no será posible realizar Web Check-In y deberá ir al aeropuerto directamente a realizar el Check-In:

  • Itinerarios con conexiones cuyo vuelo inicial empiece con otra aerolínea que no sea Copa Airlines.
  • Pasajeros que hayan hecho un cambio a su reservación y tengan cargos pendientes. En este caso pueden contactar a nuestro Centro de Reservaciones o acercarse a una oficina de venta.
  • Pasajeros con reservaciones que no incluyan los impuestos aeroportuarios requeridos.
  • Pasajeros que viajan en un grupo con 20 o más pasajeros en la misma reservación.
  • Pasajeros viajando con boletos de papel.

Nota:  El pase de abordar móvil se permite en la mayoría de las ciudades donde operamos. En las ciudades donde aún no se encuentra habilitado el uso del pase de abordar móvil, debe utilizar la versión impresa.

Aeropuertos donde no se aceptan pases de abordar móvil

  • Asunción, Paraguay (ASU)
  • Brasilia, Brasil (BSB)
  • Belice, Belice (BZE)
  • Chiclayo, Perú (CIX)
  • Habana, Cuba (HAV)
  • Holguín, Cuba (HOG)
  • Kingston, Jamaica (KIN)
  • Liberia, Costa Rica (LIR)
  • Manaus, Brasil (MAO)
  • Maracaibo, Venezuela (MAR)
  • Monterey, México (MTY)
  • Nassau, Bahamas (NAS)
  • Puerto Prícnipe Haití (PAP)
  • Porto Alegre, Brasil (POA)
  • Rosario, Argentina (ROS)
  • Santo Domingo, República Dominicana (SDQ)
  • Santa Clara, Cuba (SNU)
  • Santiago de los Caballeros, República Dominicana (STI)
  • Valencia, Venezuela (VLN)

En el Aeropuerto

Al llegar al aeropuerto, puede realizar Check-In en:

  • Mostradores de Check-In
  • Kioscos de Check-In
  • El uso de Kioskos de Check-In se encuentra disponible en las siguientes ciudades:
    • Panamá, Panamá (PTY)
    • Miami, Estados Unidos (MIA)
    • San José, Costa Rica (SJO)

Recuerde llegar al aeropuerto con anticipación y así asegurar suficiente tiempo para el Check-In, registro de equipaje, proceso de seguridad, traslado del equipaje antes de la salida del vuelo y cumplir con todos los requisitos necesarios para vuelos internacionales.

Nota: Aceptamos efectivo como forma de pago en la mayoría de los aeropuertos donde operamos.

Aeropuertos donde no se acepta dinero en efectivo como forma de pago

  • Belice, Belice (BZE)
  • Boston, Estados Unidos (BOS)
  • Chicago, Estados Unidos (ORD)
  • Denver, Estados Unidos (DEN)
  • Fort Lauderdale, Estados Unidos (FLL)
  • Kingston, Jamaca (KIN)
  • Las Vegas, Estados Unidos (LAS)
  • Los Angeles, Estados Unidos (LAX)
  • Miami, Estados Unidos (MIA)
  • Montego Bay, Jamaica (MBJ)
  • Montreal, Canadá (YYR)
  • New Orleans, Estados Unidos (MSY)
  • New York, Estados Unidos (JFK)
  • Orlando, Estados Unidos (MCO)
  • Paramaribo, Surinam (PBM)
  • San Francsico, Estados Unidos (SFO)
  • San Juan, Puerto Rico (SJU)
  • Tampa, Estados Unidos (TPA)
  • Toronto, Canadá (YYZ)
  • Wahington, Estados Unidos (IAD)

Tiempos en el Aeropuerto

*Antes de la salida del vuelo

Vuelos Apertura de check-in Cierre de check-in y registro de equipaje Cierre de puerta
Domésticos 1 hora 45 minutos 10 minutos
Internacionales 3 horas 1 hora 10 minutos
Tiempos requeridos especiales
Desde Estados Unidos 3 horas 1 hora 10 minutos
Desde Venezuela 5 horas 3 horas 10 minutos
Desde Santiago de Chile 4 horas 1 hora 10 minutos
Desde Lima 4 horas 1 hora 10 minutos
Desde Sao Paulo 4 horas 1 hora 10 minutos

Viajando con Equipaje

Si está viajando con equipaje y ya realizó de Web Check-In, debe presentarse al menos 90 minutos antes de la salida del vuelo en el mostrador para el registro y facturación de su equipaje.

Viajado sin equipaje

Si no tiene equipaje para registrar y ya cuenta con su pase de abordar, debe presentarse en la puerta de abordaje 45 minutos antes de la salida del vuelo, para vuelos internacionales. Para vuelos domésticos deberá identificarse en la puerta de abordaje 30 minutos antes de la salida de su vuelo.