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Información sobre reducción significativa de vuelos desde/hacia Argentina

Copa Airlines informa a sus pasajeros que las autoridades del Gobierno de la República de Argentina, como medida sanitaria para mitigar la propagación del COVID-19 en su país, ordenaron una reducción significativa de las frecuencias de vuelos entre Buenos Aires y Panamá, y otros países de la región, a partir del 29 de marzo, y, en principio, hasta el 9 de abril.

Aquellos pasajeros afectados por esta situación externa y fuera del control de la Aerolínea, serán contactados por Copa Airlines o su agencia de viajes. Si Usted no fue afectado, mantendrá su reserva y su prioridad de embarque; aun así, le recomendamos reconfirmar su itinerario de vuelo en copa.com para asegurar que su viaje se mantiene de acuerdo con su itinerario original.

Recomendaciones y opciones para nuestros pasajeros:

Si Usted ya inició su viaje y fue afectado por esta medida sanitaria en su vuelo de retorno, por favor contacte a nuestro Centro de Reservaciones para poder asistirle con opciones a futuro.

Si usted no ha iniciado su viaje, y decide posponerlo, le ofrecemos las siguientes opciones:

  • El valor de su boleto se conservará por un año a partir de su fecha de emisión, y hasta el 31 de diciembre de 2021 si lo compró durante el 2020, sin que sea necesaria alguna acción adicional de su parte. Una vez esté listo para reprogramar su viaje, puede hacerlo contactando a su agencia de viajes, nuestro Centro de Reservaciones y atención telefónica o visitar nuestras Oficinas de Ventas.
  • Pasajeros que prefieran gestionar un reembolso por el valor de su boleto, podrán hacerlo ingresando aquí.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación fuera del control de Copa Airlines pueda causar en sus planes de viaje. Haremos lo necesario para servir de la mejor forma posible las necesidades de nuestros pasajeros.

Le recomendamos estar atentos a los canales y cuentas oficiales del Gobierno argentino para seguir más de cerca la evolución de esta situación.