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Legales
Por favor lea con atención la siguiente información:
Términos y Condiciones - Solicitud de voluntarios por sobreventa
Los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones") aplican para el uso de la funcionalidad de registro de pasajeros voluntarios en el flujo de Web Check-In de Copa Airlines y Copa Airlines Colombia (“Copa Airlines”), mediante el cual el pasajero podrá registrarse en la lista de voluntarios dispuestos a ceder su espacio confirmado.
- Para registrarse como pasajero voluntario, el pasajero debe ingresar en el flujo de Web Check-In y completar exitosamente el proceso de registro a la lista de pasajeros voluntarios.
- El itinerario de viaje no se modificará hasta que el pasajero confirme su disposición de cambiar el vuelo en la puerta de embarque.
- El pasajero voluntario conoce y acepta que la compensación solo se dará en el caso que efectivamente sea necesario la elección de voluntarios.
- Las ofertas más bajas realizadas por los pasajeros que se registren a la lista de voluntarios serán consideradas primero.
- La solicitud de pasajeros voluntarios y su selección serán determinadas de manera exclusiva por Copa Airlines.
- Si hay más voluntarios de los requeridos, la selección de estos se determinará a discreción exclusiva de Copa Airlines.
- Se añadirá a todos los pasajeros de la reserva a la lista de voluntarios. Se le asignará un certificado de viaje por el mismo monto a cada uno de los pasajeros que formen parte de la reserva.
- La compensación se dará a través de un certificado de viaje por el monto ofertado por el pasajero voluntario.
- El certificado de viaje (Compensación) es válido para comprar boletos operados por Copa Airlines, pagar penalidades, cargos de equipaje o servicios adicionales. Tiene vigencia de un año a partir de la fecha de emisión y no es reembolsable.
- Teniendo en cuenta las características inherentes al ambiente de Internet, Copa Airlines no será responsable por transmisiones de computadora o dispositivos que estén incompletas o que fallen, como tampoco por fallas técnicas de ningún tipo, inclusive, al mal funcionamiento electrónico de cualquier red, "hardware" o "software", la disponibilidad y acceso a Internet o al sitio web, intentos de acceso de “hackers” como tampoco a cualquier información incorrecta o incompleta sobre el pasajero y a cualquier falla humana, técnica o de cualquier otro tipo, que pueda ocurrir durante el procesamiento del registro a la lista de voluntarios, por consiguiente, de cualquier responsabilidad proveniente de tales hechos o actos.