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Legales
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- Copa Airlines no puede realizar modificación alguna en las solicitudes recibidas sin autorización de la agencia.
- Es responsabilidad ineludible e indelegable de la agencia informar al pasajero los costos y condiciones aplicables por el procesamiento de las solicitudes de cambios de nombre.
- El incumplimiento por parte del agente del deber de informar los costos y condiciones del procesamiento de las solicitudes al pasajero, genera la obligación de mantener indemne a Copa Airlines de todo reclamo y/o queja y/o acción que pudiera generarse por dicho incumplimiento. Esta obligación incluirá a su vez cualquier costo y/o costas que hubieren sido soportados por Copa Airlines con motivo del incumplimiento. La agencia acepta por la presente que la mencionada obligación no puede ser cedida y/o transferida y/o limitada por clausula alguna.
Solicitud de Correción de Nombre
- El tiempo de respuesta aproximado es de 24 horas.
- El costo para la corrección de nombre es de $50 USD más impuestos. Aplican restricciones: en origen y emisión en Colombia se aplica el cobro basado en el valor de la tasa administrativa vigente en Colombia.
- Se debe adjuntar un archivo con la foto del pasaporte , el archivo debe tener un tamaño máximo de 2MB con extensión PDF, JPG , JPEG o PNG.