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Ascensos
Los PreferMembers de ConnectMiles reciben los beneficios más valorados disponibles para los viajeros frecuentes: los ascensos de clase.
Ascensos en MAX9
La operación de la flota Boeing 737 Max9 se encuentra temporalmente suspendida, al igual que la política descrita a continuación.
Rutas Dedicadas
Con nuestra nueva flota, recompensamos su lealtad, ofreciéndole una nueva política de ascenso a nuestros PreferMembers volando exclusivamente desde/hacia nuestras Rutas Dedicadas MAX9.
| Rutas Dedicadas | Fecha de Inicio |
|---|---|
| San Francisco (SFO) | 1ero de Marzo del 2019 |
Ascenso de Cortesía en Clase Ejecutiva 
Los ascensos de cortesía son otorgados a nuestros PreferMembers automáticamente cuando exista disponibilidad en vuelos operados por Copa Airlines y Copa Airlines Colombia.
Los PreferMembers serán elegibles para un ascenso a Clase Ejecutiva Dreams cuando compren:
| Familia Tarifaria | Clase | Silver | Gold | Platinum | Presidential |
|---|---|---|---|---|---|
| Económica Full | Y, B, M | ● | ● | ● | ● |
| Económica Classic | H, Q, K, V, U, S, O, W | ● | ● | ● | ● |
| Económica Promo | L, A, T, E | ● | ● | ● |
Los ascensos serán notificados a partir de 48 horas antes de la salida del vuelo y están sujetos a disponibilidad.
Los PreferMembers con status Presidential que viajen en clase económica con boletos comprados con millas en Clase Standard (clase G) pueden ser elegibles para ascensos de cortesía según la disponibilidad del vuelo, luego de finalizado el proceso de ascensos de boletos regulares.
*Recomendamos verificar la clase de boletos de millas comprada para confirmar si su boleto es elegible para este ascenso de cortesía.
Los PreferMembers podrán, sin ningún costo adicional, seleccionar asientos en la sección Economy Extra. Esta nueva sección le ofrece mayor espacio para sus piernas, pantallas táctiles de 10 pulgadas, una entrada USB, dos salidas de toma corrientes (AC) en cada fila y prioridad durante el abordaje
Ascensos con Millas para Clase Ejecutiva
Los miembros ConnectMiles podrán redimir sus millas para un ascenso a Clase Ejecutiva Dreams. Para redimir sus millas para un ascenso lo puede realizar por medio del Sitio Web o contactar a nuestro Centro de Servicios.
Ascensos con Certificados para Clase Ejecutiva
Los certificados regionales y globales, emitidos para los PreferMembers Platinum y Presidential, podrán ser utilizados para solicitar un ascenso a Clase Ejecutiva Dreams. Los certificados pueden ser utilizados para cualquier clase comprada.
Para pedir un ascenso, el PreferMember debe ingresar a su cuenta de ConnectMiles y solicitar el ascenso en la sección “Mis ascensos” o contactar al Centro de Servicios. Un boleto debe haber sido emitido previamente para poder solicitar el ascenso. Los ascensos deben ser solicitados al menos 24 horas antes de la salida de su vuelo.
Otras Consideraciones
- Los ascensos deben ser solicitados al menos 24 horas antes de la salida de su vuelo.
- Los ascensos están sujetos a disponibilidad en la clase de ascenso (Z) y no dependen necesariamente de la capacidad real de Clase Ejecutiva.
- Las millas premio, millas de calificación y segmentos de calificación ganados se basan en la clase del boleto comprado originalmente, no en la clase después del ascenso. Otras restricciones podrían aplicarse.
- Los certificados de ascensos son válidos para un segmento; múltiples certificados serán requeridos para recibir los asensos en un itinerario completo.
- Los términos y condiciones o cualquier otra información están sujetos a cambios sin aviso previo.
- Los boletos premio son elegibles para ascensos Connect Regional o Connect Global.
- Ascensos no son válidos para pasajeros que tengan una reservación de grupo.
- Los certificados de ascensos serán rembolsados únicamente si hay cambios en el vuelo o cancelaciones.
Ascensos para Acompañantes en Clase Ejecutiva
Los PreferMembers deben designar a su acompañante en el aeropuerto durante el proceso de check in. El acompañante será agregado a la lista standby de ascensos en el aeropuerto.
- Los acompañantes no tendrán restricción a ninguna clase específica o servicio para poder ser elegibles.
- Los ascensos para acompañantes están sujetos a disponibilidad de asientos.
Términos y Condiciones
Los ascensos están sujetos a disponibilidad en la clase de ascenso (Z) y no necesariamente dependen de la capacidad real de Clase Ejecutiva.
Las millas premio, millas de calificación y segmentos de calificación ganados dependen de la clase de tarifa del boleto originalmente comprado, no de la clase después del ascenso. Otras restricciones podrían aplicarse.
Esta política de ascenso aplica únicamente para los vuelos con origen/destino Panamá (PTY) hacia/desde las Rutas Dedicadas MAX9.
Los términos y condiciones o cualquier otra información están sujetos a cambios sin previo aviso.
Esta política de ascensos aplica únicamente para vuelos operados por la aeronave Boeing 737 Max9 para las rutas dedicadas desde/hacia San Francisco. El modelo de aeronave para la ruta elegida podrá cambiar en cualquier momento de acuerdo con las necesidades operacionales de la empresa. Ante cambios en la aeronave, no se aplicará la política de ascenso del Boeing 737 Max9 y la política de ascenso aplicable será la vigente para el resto de las aeronaves de la flota de Copa Airlines.