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Política de Equipaje
Todo sobre el equipaje que puedes llevar en bodega en tu viaje: equipaje permitido, cargos que pueden aplicar en caso de que lleves equipaje adicional, con sobrepeso o sobredimensión, y las restricciones de equipaje durante los periodos de embargo.
- La política de equipaje que aplica para tu viaje depende de tu fecha de vuelo, origen y destino, clase tarifaria y status PreferMember.
- El peso y las piezas permitidas son por cada pasajero y no son transferibles a otros pasajeros.
- Los cargos de equipaje están sujetos a los impuestos establecidos en el país de origen.
- Todo equipaje adicional, con sobrepeso o sobredimensión será transportado dependiendo de la disponibilidad espacio del avión.
- Puede haber restricciones de equipaje dependiendo de la época del año y el origen y destino. Revíselos aquí.
- Ciertos artículos requieren de un descargo de responsabilidad firmado para poder ser transportados. Véalos aquí.
Tipo de Boleto
Tipo de Vuelo
Unidad de Peso
| ECONÓMICA | EJECUTIVA |
 Económica |  Ejecutiva | |||||
| Pasajeros Regulares y Miembros de ConnectMiles | ||||||
| Basic | Classic Saver | Full Standard | Promo Saver | Full Standard | ||
| 1 º Pieza | $30 $20 ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | |
| 2 º Pieza | $45 $40 ( 23kg 50lb) | $45 $40 ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | |
| Pieza Adicional (Hasta 5) 1 | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | |
| ConnectMiles Prefer Member Silver | ||||||
| Basic | Classic Saver | Full Standard | Promo Saver | Full Standard | ||
| 1 º Pieza | $30 $20 ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | |
| 2 º Pieza | $45 $40 ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | |
| Pieza Adicional (Hasta 5) 1 | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | |
| ConnectMiles Prefer Member Presidential, Platinum, Gold y Star Alliance Gold | ||||||
| Basic | Classic Saver | Full Standard | Promo Saver | Full Standard | ||
| 1 º Pieza | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | |
| 2 º Pieza | $45 $40 ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | |
| 3 º Pieza | $175 $40 ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 23kg 50lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | Gratis ( 32kg 70lb) | |
| Pieza Adicional (Hasta 5) 1 | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | $175 $40 ( 23kg 50lb) | |
1 Adaptándonos a los cambios en nuestra operación, a partir del 1 de octubre de 2020 se permite el registro de hasta 3 piezas de equipaje por pasajero con el cargo correspondiente.
*Pasajeros desde/hacia México se les permite el registro de la primera maleta de hasta 25kg sin costo.
*Pasajeros desde/hacia Venezuela se les permite el registro de la primera maleta de hasta 23kg sin costo.
*Todas las piezas permitidas deben tener una medida máxima de 62 pulgadas (158 cm) lineales (alto + largo + ancho) para no incurrir en cargos adicionales.
Dimensiones de equipaje en Bodega
- Cada pieza puede medir hasta 62 pulgadas (158 cm) lineales en total (alto + largo + ancho).
- Las piezas cuyas medidas lineales combinadas estén entre 63 pulgadas (159 cm) y 107 pulgadas (272 cm) son consideradas como exceso de equipaje.
- Las piezas cuyas medidas lineales combinadas excedan 115 pulgadas (294 cm) no serán aceptadas como equipaje y su transporte debe hacerse en concepto de carga.
- Si su pieza tiene rueditas, éstas no se incluyen en la medida lineal de la pieza
Cargos por sobrepeso y sobredimensión por pieza
| Sobrepeso | Sobredimensión | |
|---|---|---|
| USD 100 24 - 32kg (51 - 70 lb) | USD 200 33 - 45kg (71 - 100 lb) | USD 150 c/u alto + largo + ancho= 63" (159 cm) – 115" (294 cm) |
Importante:
- Para vuelos desde/hacia Bahamas y Cuba, no se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lbs).
- Toda pieza de equipaje que sea mayor de 45 kg (100 lbs) deberá ser enviada por carga. Por medidas de seguridad de la TSA, Estados Unidos y Puerto Rico no permiten el envío de equipaje o artículos personales por carga.
- Los cargos por exceso de equipaje son acumulativos en dependiendo de las condiciones del equipaje registrado. Por ejemplo, si se excede de peso y dimensión, se cobra la suma de cada uno de estos cargos.
Restricciones de equipaje en bodega en periodo de embargo:
Las siguientes restricciones aplican sobre el transporte del equipaje con exceso de peso o sobredimensión, piezas adicionales y cajas durante el período detallado a continuación. Estas restricciones aplican para todos los pasajeros incluyendo ConnectMiles PreferMembers y Star Alliance Gold, respetando su política de equipaje libre permitido.
Permitido: No permitido:
| Del 20 de noviembre de 2020 al 31 de enero de 2021 | |
|---|---|
| 1ra pieza | |
| 2da pieza | |
| 3ra pieza1 | |
| 4ta pieza en adelante | |
| Cajas2 | |
| Sobrepeso | |
| Sobredimensión | |
| Piezas irregulares | |
| Mascotas en cabina | |
| Equipaje deportivo | |
| Instrumentos musicales | |
| Alimentos perecederos3 | |
1PreferMember Gold, Platinum, Presidential y Star Alliance Gold pueden llevar la 3ra pieza de equipaje.
2Cada caja puede medir hasta 62 pulgadas (158 cm) lineales en total (alto + largo + ancho).
3Se permite el transporte de alimentos perecederos para rutas desde y hacia El Salvador.
| Del 20 de noviembre de 2020 al 31 de enero de 2021 | |
|---|---|
| 1ra pieza | |
| 2da pieza | |
| 3ra pieza1 | |
| 4ta pieza en adelante | |
| Cajas2 | |
| Sobrepeso | |
| Sobredimensión | |
| Piezas irregulares | |
| Mascotas en cabina | |
| Equipaje deportivo | |
| Instrumentos musicales | |
| Alimentos perecederos3 | |
1PreferMember Gold, Platinum, Presidential y Star Alliance Gold pueden llevar la 3ra pieza de equipaje.
2Cada caja puede medir hasta 62 pulgadas (158 cm) lineales en total (alto + largo + ancho).
3Se permite el transporte de alimentos perecederos para rutas desde y hacia El Salvador.
| Del 20 de noviembre de 2020 al 31 de enero de 2021 | |
|---|---|
| 1ra pieza | |
| 2da pieza | |
| 3ra pieza1 | |
| 4ta pieza en adelante | |
| Cajas2 | |
| Sobrepeso | |
| Sobredimensión | |
| Piezas irregulares | |
| Mascotas en cabina | |
| Equipaje deportivo | |
| Instrumentos musicales | |
| Alimentos perecederos3 | |
1PreferMember Gold, Platinum, Presidential y Star Alliance Gold pueden llevar la 3ra pieza de equipaje.
2Cada caja puede medir hasta 62 pulgadas (158 cm) lineales en total (alto + largo + ancho).
3Se permite el transporte de alimentos perecederos para rutas desde y hacia El Salvador.
| Del 20 de noviembre de 2020 al 31 de enero de 2021 | |
|---|---|
| 1ra pieza | |
| 2da pieza | |
| 3ra pieza1 | |
| 4ta pieza en adelante | |
| Cajas2 | |
| Sobrepeso | |
| Sobredimensión | |
| Piezas irregulares | |
| Mascotas en cabina | |
| Equipaje deportivo | |
| Instrumentos musicales | |
| Alimentos perecederos3 | |
1PreferMember Gold, Platinum, Presidential y Star Alliance Gold pueden llevar la 3ra pieza de equipaje.
2Cada caja puede medir hasta 62 pulgadas (158 cm) lineales en total (alto + largo + ancho).
3Se permite el transporte de alimentos perecederos para rutas desde y hacia El Salvador.
| Del 20 de noviembre de 2020 al 31 de enero de 2021 | |
|---|---|
| 1ra pieza | |
| 2da pieza | |
| 3ra pieza | |
| 4ta pieza en adelante | |
| Cajas1 | |
| Sobrepeso | |
| Sobredimensión | |
| Piezas irregulares | |
| Mascotas en cabina | |
| Equipaje deportivo | |
| Instrumentos musicales | |
| Alimentos perecederos | |
1Cada caja puede medir hasta 62 pulgadas (158 cm) lineales en total (alto + largo + ancho).