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Seguro de viaje

A fin de brindarle mayor tranquilidad al viajar, Copa Airlines y Copa Airlines Colombia le ofrecen un seguro de protección de viaje, a través de nuestro aliado estratégico Chubb, disponible para pasajeros que se encuentren en los portales de Panamá, Colombia, México y Otros países.

   

Sobre Chubb

Chubb es la mayor aseguradora de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa. Con operaciones en 54 países, Chubb ofrece seguros de propiedad y responsabilidad civil comercial y personal, accidentes personales a un variado grupo de clientes. La compañía se distingue globalmente por su amplia oferta de productos y servicios, gran capacidad de distribución, excepcional fortaleza financiera, excelencia de suscripciones, conocimientos técnicos superiores en la gestión de siniestros y operaciones locales.

Al obtener o adquirir un Seguro con Chubb

Chubb se hará cargo de cualquier imprevisto amparado por su póliza, usted está respaldado por una Red de especialistas que lo asistirán. Algunas situaciones en las que resuelve el Seguro de Viaje:

  • Coberturas por evento y sin aplicación de deducibles.
  • Duración de la cobertura: 90 días.
  • Evitamos que deba desembolsar dinero extra para cubrir situaciones que le ocurran durante su viaje.
  • Contará con coberturas especiales para cubrir COVID-19, en caso que sea diagnosticado con la enfermedad durante el periodo de viaje (éstas coberturas no serán validas para viajes en crucero)
  • Recuperar el costo del boleto de vuelo, en caso que el mismo no sea reembolsado por COPA, al sufrir una cancelación de viaje a consecuencia de una enfermedad o accidente del viajero o de algún miembro de su familia.
  • En caso de una enfermedad o accidente en el viaje, cuenta con una red de centros médicos, hospitales y médicos disponibles para atender la emergencia médica.
  • Extender la cobertura del Seguro de Viaje para su familia (cónyuge, hijos y padres hasta los 85 años)
  • Recibir atención médica en el domicilio o en el hotel donde se encuentra hospedado.
  • Mientras se encuentra de viaje, si se presentan emergencias domésticas en su residencia tales como: electricidad, plomería, cerrajería, entre otros; usted cuenta con especialistas para resolver este tipo de situaciones.
  • El seguro se extiende a cubrir un monto del valor de los gastos incurridos por el retraso de equipaje mayor de 24 horas desde el momento en que el Asegurado llega a su destino.

Cobertura

Chubb ofrece coberturas y beneficios esenciales para su viaje. Nuestros planes están específicamente diseñados para cubrir sus necesidades de protección e incluyendo su presupuesto. Las coberturas tienen el beneficio de pago directo a hospitales por emergencia médica, cancelación de vuelo, demoras de vuelo y pérdidas de conexión, así como protección contra equipaje, entre otros. Haga Chubb parte de su viaje y tenga la seguridad que estará listo ante cualquier imprevisto. Ahora puede viajar con menos riesgos y menores preocupaciones.

Logo de Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá
 
Cobertura Plan A
Cancelación del viaje $500
Asesoría previa al viaje Incluido
Pérdida de equipaje $500
Retraso de equipaje $150
Propiedad personal $500
Emergencia médica en el viaje $5,000
Medicamentos $100
Transporte Médico de emergencia $5,000
Muerte accidental (Accidente personal) $50,000
Repatriación (Salud o muerte) $5,000
Reemplazo de Ejecutivo
- Un asegurado
- Múltiples asegurados
Incluido
Traslado de menores Incluido
Compra protegida $500
Robo con lesión $500
Cobertura Plan A
Gastos Medicos por COVID-19 $30,000
Repatriación de restos mortales COVID-19 $30,000
Hospitalizacion por COVID-19 $150
Cancelación del viaje $1,500
Asesoría previa al viaje Incluido
Pérdida de equipaje $1,250
Retraso de equipaje $500
Propiedad personal $1,250
Emergencia médica en el viaje $15,000
Medicamentos $2,500
Transporte Médico de emergencia $15,000
Muerte accidental (Accidente personal) $50,000
Repatriación (Salud o muerte) $15,000
Reemplazo de Ejecutivo
- Un asegurado
- Múltiples asegurados
Incluido
Traslado de menores Incluido
Compra protegida $500
Robo con lesión $500
 

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué hacer en caso de siniestro?

Debe comunicarse con la Central de Asistencia al número indicado en su póliza o dependiendo de su ubicación, a los siguientes números:

Línea telefónica de Asistencia: +1 (305) 721-3850
Línea de WhatsApp de Asistencia: +54 (911) 2529-2661

También puede comunicarse por correo electrónico a la dirección chubbtravelinsurance.pa@chubb.com. Tenga siempre a mano los datos del tomador de la póliza y el número de certificado de seguros.

2. ¿Qué hacer en caso de sufrir una emergencia que no le permita comunicarse con la central de operaciones?

Llame al teléfono de emergencia local en el país en que usted se encuentre (911 o equivalente). Una vez presentada la emergencia, entre en contacto con la Central de Operaciones para reportar el hecho.

En caso de corresponder, usted deberá abonar los gastos, y una vez de vuelta en su país de origen, contra la presentación de facturas, la aseguradora le hará efectivo el reembolso de los gastos aplicables a las condiciones generales de las coberturas contratadas.

3. ¿Qué hacer en caso de recibir asistencia, pagar por la consulta y no haber podido informar a la Central de Asistencias?

En este caso usted deberá conservar la factura original del servicio y posteriormente reclamar ante la aseguradora llamando a los números que se encuentran detallados en su certificado.

4. ¿Qué hacer en caso de recibir cobros por parte de un centro médico por una asistencia en el extranjero brindada por la central de asistencia?

En ciertos centros médicos en algunos lugares del mundo es común que se envíen facturas notificando tanto al paciente como a la compañía de seguros.

En caso de recibir comunicaciones o facturas de parte de un hospital, médico o clínica, deberá comunicarse a la central de asistencia.

5. ¿Cuáles son los teléfonos a los cuales se puede llamar para cuando se requiera solicitar el servicio de asistencia, dependiendo del país en el que uno se encuentre?

Los teléfonos se encuentran en el certificado póliza de seguros que recibe vía correo electrónico. Para el resto del mundo puede solicitar una llamada por cobrar a los siguientes números, donde alguien en su idioma le atenderá:

Línea telefónica de Asistencia: +1 (305) 721-3850
Línea de WhatsApp de Asistencia: +54 (911) 2529-2661

6. ¿Cómo me registro en un centro médico en caso de que me pidan que complete formularios?

Indique al momento del registro en el cuarto de urgencias, los siguientes datos de su asistencia en viajes:


Chubb Colombia
Avenida Calle 26 No. 59-51
Torre 3, Piso 7
T: 326 6200 – 795 7777
Bogotá, Colombia


Chubb Seguros Panamá S.A.
Business Park, Torre V, Piso 14
Ave. La Rotonda
T: 507-205-0400
Costa del Este, Panamá