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Términos y Condiciones - PriceLock

  1. La opción de PriceLock está disponible para las reservas de ida o ida y vuelta que se realicen a través de Copa.com y la aplicación de Copa, y que estén operados por Copa Airlines y Copa Airlines Colombia. Aplica en vuelos y fechas seleccionadas.

  2. La opción de PriceLock no estará disponible para itinerarios que incluyan otras aerolíneas, los paquetes de vacaciones o las reservas con premios de millas.

  3. El cargo de PriceLock se aplicará a cada persona dentro de la reserva en el momento de seleccionar esta opción. PriceLock no tiene cargo para los infantes dentro de la reserva.

  4. Las tarifas de PriceLock no son reembolsables y no se pueden aplicar al precio de este boleto.

  5. Una vez que se haya procesado una reserva de boleto aéreo mediante PriceLock, el registro estará sujeto a las reglas de tarifa normales. Si se reembolsa un boleto, la tarifa de PriceLock no se incluirá en el monto de la devolución, ya que esta tarifa no es reembolsable. PriceLock se ofrece con al menos 4 días de anticipación a la salida del vuelo. 

  6. Las tarifas de PriceLock se procesan inmediatamente luego de comprar mediante PriceLock.

  7. Los boletos de las reservas de PriceLock deben procesarse con la fecha y hora indicadas para garantizar la tarifa cotizada. En cualquier momento durante el período reservado, puede confirmar y pagar su reserva de la siguiente manera:

    • Recuperando su reserva desde la sección "Maneje su reserva"

    • Recuperando su reserva en línea, iniciando sesión en su cuenta de ConnectMiles

    • Llamando al centro de reservas

    • En persona, en el aeropuerto o las oficinas de venta

  8. Las reservas de PriceLock se cancelarán automáticamente si no se compran antes de la fecha de vencimiento.

  9. Una vez que hizo una compra de PriceLock, la reserva confirmada no puede cambiarse. Para hacer una modificación, el usuario debe hacer lo siguiente: a) cancelar la reserva de PriceLock y volver a reservar el itinerario deseado, lo cual puede generar un aumento de la tarifa; o b) emitir la reserva y hacer los cambios después.

  10. No se puede confirmar más de una (1) reserva y ruta con el mismo nombre de usuario en un momento determinado.

  11. Se cobrará un cargo administrativo si el pago del boleto es realizado mediante el Call Center, oficina de venta o aeropuerto.

  12. Descuentos de jubilado y exoneraciónes de diplomáticos se obtienen completando el pago del boleto mediante el centro de reservaciónes, oficinas de venta o aeropuerto. 

  13. PriceLock no se puede pagar con m​​illas, y no se podrá utilizar para reservas que se paguen con millas.

  14. El pasajero puede acumular millas por el viaje realizado, pero no acumulará millas por el pago de PriceLock. 

  15. Copa Airlines tiene derecho a cancelar cualquier reserva que viole estos Términos y condiciones de PriceLock o cualquier otra política de Copa Airlines.