Información de equipaje

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Información de Equipaje

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Política de Equipaje
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Mascotas
Reclamos de Equipaje

REGISTRO TEMPRANO DE EQUIPAJE

Para vuelos internacionales, usted podrá registrar su equipaje a partir de *4 horas antes de la salida de su vuelo.
Para vuelos domésticos, usted podrá registrar su equipaje a partir de *6 horas antes de la salida de su vuelo.
Si usted tiene en su itinerario una conexión que pernocta (24 horas o más), debe retirar su equipaje de la aduana y volverlo a registrar en el punto intermedio de conexión.

REGISTRO TARDÍO DE EQUIPAJE

Si usted se presenta 60 minutos antes de la salida de su vuelo, es posible que su equipaje no llegue al destino final en su mismo vuelo. En caso tal, embarcaremos su equipaje en el siguiente vuelo posible; su equipaje llevará la etiqueta de separación voluntaria, además de la etiqueta automatizada.

TIPS DE EQUIPAJE

Con la compra de su pasaje, usted puede, sin costo alguno, transportar todo el equipaje que se suscriba a estas condiciones generales:

Artículos tales como ropa y efectos personales necesarios para el uso y confort o conveniencia durante su viaje.

Toda pieza de equipaje debe estar debidamente documentada y registrada para su transporte.

Identifique su equipaje con nombre completo, dirección y teléfono de su residencia permanente por dentro y por fuera para que no se confunda con la de otra persona.