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Utilícelas Viajando
ConnectMiles le ofrece un mundo de posibilidades al permitirle utilizar sus millas acumuladas en boletos premio para vuelos operados por Copa Airlines, Copa Airlines Colombia, aerolíneas de Star Alliance y otras aerolíneas asociadas. Nuestros productos de boletos premio le dan la flexibilidad necesaria para manejar sus boletos premio según su conveniencia.
Reglas de Boletos Premio
Las siguientes tarifas aplican para boletos premio en vuelos operados por Copa Airlines, Copa Airlines Colombia, aerolíneas que pertenecen a Star Alliance y otras aerolíneas asociadas. Todos los cambios se aplican por pasajero y son calculados con base al estatus de la cuenta ConnectMiles de donde se efectuó la reserva de el/los boletos premio.
| Servicio de Premios Internacionales | Base | Silver | Gold | Platinum | Presidential |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarifa de Servicio de Reservaciones Personales | $30 | Cortesía | Cortesía | Cortesía | Cortesía |
| Tarifa de Reservación Tardía (21 días o menos) | $75 | $50 | $25 | Cortesía | Cortesía |
| Cambios (Más de 21 días) | $75 | Cortesía | Cortesía | Cortesía | Cortesía |
| Cambios (21 días o menos) | $100 | $50 | $25 | Cortesía | Cortesía |
| Cancelar y Reembolsar Millas (Más de 21 días) | $100 | $60 | $30 | Cortesía | Cortesía |
| Cancelar y Reembolsar Millas (21 días o menos) | $150 | $90 | $45 | Cortesía | Cortesía |
| Tarifa por Cambios el Mismo Día | $75 | Cortesía | Cortesía | Cortesía | Cortesía |
| Servicios de Premios Nacionales | Base | Silver | Gold | Platinum | Presidential |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarifa de Servicio de Reservaciones Personales | $30 | Cortesía | Cortesía | Cortesía | Cortesía |
| Tarifa de Reservación Tardía (21 días o menos) | $25 | $20 | $15 | Cortesía | Cortesía |
| Cambios (Más de 21 Días) | $25 | Cortesía | Cortesía | Cortesía | Cortesía |
| Cambios (21 días o menos) | $25 | $20 | $15 | Cortesía | Cortesía |
| Cancelar y Reembolsar Millas (Más de 21 Días) | $25 | $20 | $15 | Cortesía | Cortesía |
| Cancelar y Reembolsar Millas (21 días o menos) | $25 | $20 | $15 | Cortesía | Cortesía |
| Tarifa por Cambios el Mismo Día | $25 | Cortesía | Cortesía | Cortesía | Cortesía |
Cualquier cambio debe realizarse por lo menos 24 horas antes de la salida del vuelo, cuando se está viajando con uno de nuestros socios de Star Alliance. Además de las tarifas mencionadas anteriormente, algunos cambios pueden requerir millas adicionales al efectuarse la modificación.
Términos y Condiciones de Boletos Premios:
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Los boletos premio no acumulan millas y no cuentan como actividad calificable para un estatus de nuestro PreferProgram.
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Los boletos premio que sean reservados a 21 días o menos de la fecha del viaje tendrán una penalidad por reserva tardía.
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Los boletos premio no podrán ser combinados ni usados junto con otros certificados de viaje, bonos de descuento, cupones, ofertas especiales o tarifas promocionales.
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Los boletos premio Saver tienen disponibilidad limitada y están sujetos a controles de capacidad. Es poco probable que haya disponibilidad para viajar a los destinos más populares durante momentos de alta demanda.
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Los boletos premio Standard ofrecen amplia disponibilidad para vuelos operados por Copa Airlines, Copa Airlines Colombia y United. Los premios Standard están disponibles en la mayoría de vuelos y horarios, mientras haya asientos disponibles para la venta.
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La región a donde se desea viajar determina el precio del boleto premio.
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Los miembros pueden combinar en un viaje ambos tipos de boletos premio (Saver y Standard) y cabinas (económica y ejecutiva) para crear boletos premio.
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La mayoría de los itinerarios de viajes para boletos premio pueden ser reservados a través de ConnectMiles.com. Sin embargo, algunos deberán ser reservados a través de nuestro Centro de Servicio ConnectMiles.
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Se permitirán dos viajes open-jaw* por premio ida y vuelta. Adicionalmente, una escala es únicamente permitida en boletos premio de viaje ida y vuelta.
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Las ciudades y países cubiertas por los socios del Star Alliance pueden cambiar.
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Copa Airlines permite cambios en boletos premio en el mismo día del vuelo, bajo la misma política que un boleto pagado.
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Las millas de boletos premio ConnectMiles no utilizados o cancelados podrán ser acreditadas nuevamente a la cuenta de donde se emitió el boleto. Pudiesen aplicar cargos adicionales.
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Los boletos premio son válidos por un año a partir de la fecha de emisión. Para poder recibir un reembolso, el viaje debe ser completado antes de un año a partir la fecha de emisión.
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Copa Airlines no tiene restricciones de fechas para viajar con boletos premio de ConnectMiles. No obstante, algunas aerolíneas asociadas podrían tener fechas de viaje restringidas.
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Todos los miembros son responsables de cualquier tarifa extra o cargo de inspección, instalaciones de la terminal, aduana e inmigraciones, boletos de niños (cuando sean requeridos para niños menores a dos años) y cualquier otra tarifa o sobrecargo aplicable al boleto premio.
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Las tarifas extra y los sobrecargos deben ser pagados al momento en que el boleto premio es emitido. Además, algunas tarifas de viajes internacionales deben pagarse en el aeropuerto y sólo en efectivo.
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Una vez que el boleto premio es emitido, el nombre de pasajero en el boleto no podrá ser modificado y el boleto no podrá ser utilizado por ninguna otra persona.
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Los cargos administrativos asociados a la emisión de un boleto no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, a excepción de los impuestos aeroportuarios si aplican.
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Aplican todos los términos y condiciones de ConnectMiles.
*Open-jaw es un viaje de ida y vuelta en donde el pasajero no llega a la misma ciudad de donde se fue y/o no se va de la misma ciudad en la que primero aterrizó.