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Copa Showpass: Preguntas frecuentes
Con Copa Showpass no es necesario descargar el contenido a su dispositivo móvil (teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras portátiles), sólo hacer streaming desde el servidor de la aeronave. Por lo tanto, no se requiere tener espacio disponible en su dispositivo para disfrutar de la experiencia.
No. Para conectarse a la red Wi-Fi “Copa Intranet” sólo debe buscar la red entre las conexiones disponibles, una vez esté a bordo, y no deberá introducir una contraseña.
Un plug in, que podrá descargar desde el servidor del avión, habilitará su computadora portátil para reproducir videos, tales como películas, programas de TV y videos musicales. Para descargarlo, entre a la sección de Entretenimiento de copa.com, durante su vuelo.
La app de Copa Airlines para dispositivos Android puede ser descargada antes de abordar desde el Google Playstore (si cuenta con data) o desde el servidor de la aeronave. Durante su vuelo, entre a copa.com a la sección Sobre Nosotros>Descargue la App, y siga las instrucciones de descarga.
La app de Copa Airlines para dispositivos iOS debe ser descargada antes de abordar la aeronave desde el App Store. En caso de no contar con la app, igual podrá disfrutar de parte del contenido entrando a copa.com durante su vuelo (películas de IFF Panamá, eReader y música).
Los dispositivos compatibles son: teléfonos inteligentes con sistema operativo Android o iOS, tabletas con sistema operativo Android o iOS, y computadoras portátiles.
Los navegadores compatibles son: Google Chrome, Edge/Internet Explorer, Safari y Firefox.
Para abrir la sección de Entretenimiento en la app de Copa Airlines y poder disfrutar de Copa Showpass, debe hacer lo siguiente:
- Dispositivos iOs: En el menú principal localizado en la parte inferior de la pantalla, hacer click en Más y luego en Entretenimiento a Bordo.
- Dispositivos Android: En el menú principal, hacer click en Entretenimiento a Bordo.
Todos los aviones con Copa Showpass contarán con salidas USB o AC.
La programación de Copa Showpass, incluyendo las películas y programas de TV, no tiene subtítulos, pero cuenta con traducciones de audio en español, inglés o portugués.
Para hacer uso responsable del contenido de Copa Showpass, debe hacer uso de audífonos. No es permitido reproducir el sonido de la programación en el altavoz de sus dispositivos móviles o computadoras portátiles, para la comodidad de todos los pasajeros a bordo.
Al conectarse a Copa Intranet podrá ingresar a Copa Showpass y disfrutar del entretenimiento gratuito que incluye películas, programas de TV, eReader y música. Copa Intranet no es una red de internet y sólo funciona dentro de los aviones que cuentan con este sistema de entretenimiento.
En iPads, para disfrutar de una mejor experiencia, deberá descargar la app especial para estos dispositivos, llamada Copa Entertainment. Esta app le permitirá visualizar el contenido de Copa Showpass de una mejor manera.
Sin embargo, si no cuenta con ella, con la app tradicional de Copa Airlines igual podrá acceder a todo contenido pero con la imagen en tamaño reducido.
Copa Showpass está disponible en todas las aeronaves recibidas desde el 2018.
