Equipaje

Para conocer la franquicia equipaje de su próximo vuelo así como revisar los cargos que puede tener por exceso de equipaje, le invitamos a que seleccione el país de origen y el destino final.

Mascotas aceptadas en cabina

Mascotas en cabina

 

Se consideran mascotas o animales domésticos a perros y gatos. Se ha suspendido el transporte de aves y no se aceptarán como carga ni como equipaje de mano en vuelos internacionales ni domésticos dentro de Panamá hasta nuevo aviso. Aves pequeñas son consideradas mascotas en vuelos dentro de Colombia.

Todas las mascotas que no entren dentro de estos parámetros no podrán ser aceptadas como equipaje de mano.

Recuerde revisar las restricciones desde/hacia destinos en específico.

Términos y condiciones generales para el transporte de mascotas en cabina

  • El pasajero es responsable de todos los documentos necesarios para garantizar la salida y entrada de su mascota, tanto a las ciudades de origen, tránsito y destino de su viaje. Esto incluye cualquier requisito o documento adicional o especial que se le exija por las disposiciones legales y reglamentarias en vigor de los países de partida, tránsito y destino. Para conocer los requisitos que su mascota debe cumplir por favor contactar las autoridades sanitarias de cada país.
  • Copa Airlines no acepta el transporte de mascotas en Cabina Ejecutiva.
  • Es política de Copa Airlines sólo transportar mascotas en cabina de Lunes a Viernes para vuelos internacionales. Esta restricción no aplica para vuelos domésticos dentro de Panamá y Colombia. Se permite el transporte de mascotas todos los días para aquellos pasajeros que viajen en vuelos domésticos (origen y destino) sin conexión internacional.
  • No se realizaran reservas de mascotas ni se aceptaran mascotas para vuelos en que su itinerario de salida origine finalizando el día viernes y su llegada sea en sábado.
  • El transporte de una mascota en la cabina del avión está sujeto a disponibilidad.
  • Debe asegurarse de realizar una reserva a través de nuestro Centro de Reservaciones por lo menos 48 horas antes de la salida del vuelo para asegurar que haya espacio para su mascota.
  • Animales menores de ocho semanas de nacidos no son aceptados para ser transportados viajando solos en una jaula.
  • Los menores que viajen solos no están autorizados a viajar con mascotas.
  • En vuelos internacionales, debe presentar el certificado de salud de la mascota emitido por una autoridad competente y todos los documentos necesarios para su entrada en el (los) próximo (s) destino (s). Para vuelos domésticos dentro de Colombia, únicamente es necesario presentar el certificado de vacunación vigente de la mascota. Para vuelos domésticos dentro de Panamá, los propietarios deberán presentar comprobante de vacuna y certificado de buena salud. Importante que la mascota cuente con la vacuna anti-rábica.
  • Las mascotas cuyos vuelos se originan en Colombia con destino Estados Unidos deberán indicar en su certificado de salud que están libres de gusano barrenador.
  • Los pasajeros deben viajar en el mismo vuelo que la mascota y utilizar una jaula adecuada para su transporte.
  • Los pasajeros son responsables de acomodar y retirar a su mascota de la jaula.
  • En caso de emergencia no se administrará oxígeno a las mascotas.
  • No se permite viajar con mascotas en vuelos interlínea.

Nota:

  • No se aceptan mascotas en Clase Ejecutiva. Pasajeros del programa PreferMember de ConnectMiles que viajen con mascotas en cabina, no serán elegibles para los ascensos de clases de cortesía.
  • No se aceptan mascotas en cabina si tiene en su itinerario tramos interlínea o conexión con otra aerolínea que no sea Copa Airlines.
  • Si está viajando con una mascota que no cumple con los requisitos para viajar en cabina, por favor contacte nuestro departamento de Copa Mascotas. Copa Mascotas no acepta mascotas si tiene en su itinerario tramos interlínea o conexión con otra aerolínea que no sea Copa Airlines.