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Opciones de registro para su vuelo
Utilice Web Check-In o Mostrador Aeropuerto para realizar el registro para su vuelo en Copa Airlines, sin importar dónde compró su boleto.
*Recuerde que para vuelos desde/hacia Venezuela y Estados Unidos deberá presentarse en el aeropuerto 3 horas antes de la salida del vuelo.
Web Check-In
Con Web Check-in ahorre tiempo y regístrese para su viaje desde la comodidad de su casa o trabajo; si está viajando con maletas también puede gozar de este servicio. Usted podrá ingresar para obtener su pase de abordar desde 36 a 1 hora antes de la salida de su vuelo, con la excepción de los vuelos desde/hacia Estados Unidos cuyo registro está disponible a partir de las 24 y hasta 1 hora antes de la salida.
Pasajeros viajando con maletas deberán presentarse 90 minutos antes de la salida del vuelo en el mostrador para la facturación de su equipaje.
1. Código de reserva, Número de Boleto, ConnectMiles
2. Pasaporte a la mano
3. Elija su Asiento
4. Imprima su Pase de Abordar
Restricciones:
- No aplica para pasajeros que hayan hecho un cambio a su reservación y tengan cargos pendientes. En este caso se pueden contactar a nuestro Centro de Reservaciones.
- Disponible únicamente en vuelos de Copa Airlines, Copa Airlines Colombia.
- No aplica para pasajeros que viajan con mascotas.
- No aplica para pasajeros viajando con boletos de papel.
Viajando con equipaje
Si está viajando con maletas y ya realizó de Web Check-In, debe presentarse al menos 90 minutos antes de la salida del vuelo en el mostrador para la facturación de su equipaje. Si usted no tiene equipaje para registrar y ha efectuado su registro en copaair.com o a través de su móvil con nuestro APP para Android o iOS/iPhone, para vuelos internacionales deberá presentarse en la puerta de abordaje 45 minutos antes de la salida del vuelo. Para vuelos domésticos deberá identificarse en la puerta de embarque media hora antes de la salida de su vuelo. Todos los pasajeros que originen en Costa Rica, deberán pasar al mostrador de Copa Airlines antes de dirigirse a la puerta de abordaje para completar y entregar el formulario de migración correspondiente.
No aplica para:
- Pasajeros que hayan hecho un cambio a su reservación y tengan un cargo pendiente, deben cancelar el cargo contactando a nuestro Centro de Reservaciones o a través de nuestro online chat.
- Pasajeros con reservaciones que no incluyan los impuestos aeroportuarios requeridos.
- Vuelos en rutas o itinerarios que contengan conexiones con cualquier otra aerolínea que no sea Copa Airlines o Copa Airlines Colombia.
- Pasajeros viajando con infantes (menores de 2 años) o pasajeros menores de edad viajando sin acompañante.
- Pasajeros que viajan en un grupo (10 o más pasajeros en la misma reservación).
- Pasajeros que viajan con mascotas.
- Pasajeros viajando con boletos de papel.
Web Check-In móvil
Puede registrarse y obtener su pase de abordar móvil todos nuestros destinos. Check-in móvil puede ser realizado desde cualquiera de nuestros destinos al ingresar a copa.com desde su móvil o con nuestro APP para IOS/iPhone. Los pasajeros que realicen Check-in móvil tendrán los mismos beneficios de un pasajero que realice Web Check-In.
Pase de abordar móvil
Check-in móvil se permite en todas las ciudades donde operamos. En las ciudades donde aún no se encuentra habilitado el uso del pase de abordar móvil, deberá dirigirse a las filas de Web Check-In, mostrar su pase de abordar móvil y se le imprimirá uno de papel.
Mostrador en el aeropuerto
Pasajeros viajando con mascotas o requirieran de alguna asistencia especial están bienvenidos a registrarse en el aeropuerto.
- Todos los pasajeros deben presentarse en el mostrador de Copa Airlines al menos tres horas antes de la salida programada del vuelo para vuelos internacionales.
- Para vuelos nacionales dentro de Colombia y Panamá, los pasajeros deben presentarse en el aeropuerto una hora antes de la salida programada del vuelo. Cuando viajan en días feriados o cuando se requieren necesidades especiales, los pasajeros deben presentarse en el aeropuerto una hora y media antes de la salida programada del vuelo.
- Llegue al aeropuerto con anticipación y así asegurar suficiente tiempo para el proceso de seguridad, traslado del equipaje antes de la salida del vuelo y cumplir con todos los requisitos necesarios para vuelos internacionales.
- Tomar en consideración que si usted está viajando desde *Estados Unidos y **Venezuela los procesos de migración y seguridad pueden comprender un tiempo adicional, por lo que le solicitamos estar a tiempo en nuestros mostradores.
- Nuestros mostradores cierran el proceso de registro para pasajeros 60 minutos antes de la salida programada del vuelo. Vuelos originando desde Venezuela cierran el proceso de registro de pasajeros con un tiempo superior a 60 minutos.
| Aeropuerto | Cierre de mostrador |
|---|---|
| Caracas, Venezuela | 2 horas antes de la salida programada del vuelo |
| Valencia y Maracaibo, Venezuela | 1 hora y 30 minutos antes de la salida programada del vuelo |
** Recuerde que para vuelos desde Venezuela, deberá presentarse en el Aeropuerto 4 horas antes de la salida del vuelo.
Web pódiums
Para su comodidad, hemos colocado mostradores de auto-servicio en los principales hoteles de Panamá para que usted pueda acceder a todos los beneficios que le brindamos desde copa.com.
Nuestro Web pódiums están ubicados en los siguientes hoteles:
- Royal Decamerón Golf Beach Resort & Villas – Lobby 1, 2 y 3 al lado de Decamerón Explorer
- Radisson Decapolis Hotel - Alado de Decámeron Explorer
- Hotel Crowne plaza – Lobby
- Continental Hotel & Casino - Lobby
- Hotel El Panamá - Lobby principal
- Holiday in Clayton – Lobby
- Playa Bonita Resort & Spa InterContinental