Seguro de viaje

A fin de brindarle mayor tranquilidad al viajar, Copa Airlines y Copa Airlines Colombia le ofrecen un seguro de protección de viaje, a través de nuestro aliado estratégico CHUBB, disponible para pasajeros con vuelos originando en Panamá y Colombia.

Sobre CHUBB

Chubb es la mayor aseguradora de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa. Con operaciones en 54 países, Chubb ofrece seguros de propiedad y responsabilidad civil comercial y personal, accidentes personales a un variado grupo de clientes. La compañía se distingue globalmente por su amplia oferta de productos y servicios, gran capacidad de distribución, excepcional fortaleza financiera, excelencia de suscripciones, conocimientos técnicos superiores en la gestión de siniestros y operaciones locales.

Al obtener o adquirir un Seguro con CHUBB

CHUBB se hará cargo de cualquier imprevisto amparado por su póliza, usted está respaldado por una Red de especialistas que lo asistirán. Algunas situaciones que resuelve el Seguro y/o la asistencia en Viajes:

  • Coberturas por evento y sin aplicación de deducibles.
  • Evitamos que deba desembolsar dinero extra para cubrir situaciones que le ocurran durante su viaje.
  • Recuperar el costo del boleto de vuelo al sufrir una cancelación de viaje a consecuencia de una enfermedad o accidente del viajero o de algún miembro de su familia.
  • En caso de una enfermedad o accidente en el viaje, cuenta con una red de centros médicos, hospitales y médicos disponibles para atender la emergencia médica.
  • Recibir atención médica en el domicilio o en el hotel donde se encuentra hospedado.
  • Extender la cobertura del Seguro para su familia (cónyuge, hijos y padres hasta los 85 años)
  • Mientras se encuentra de viaje, si se presentan emergencias domésticas en su residencia tales como: electricidad, plomería, cerrajería, entre otros; usted cuenta con especialistas para resolver este tipo de situaciones.
  • El seguro se extiende a cubrir hasta un monto del valor de los gastos incurridos por el retraso mayor de 6 horas de su vuelo.
  • Transferencia de fondos para resolver situaciones de fianza legal.

Coberturas

CHUBB ofrece coberturas y beneficios esenciales para su viaje. Nuestros planes están específicamente diseñados para cubrir sus necesidades de protección e incluyendo su presupuesto. Las coberturas tienen el beneficio de pago directo a hospitales por emergencia médica, cancelación de vuelo, demoras de vuelo y pérdidas de conexión, así como protección contra equipaje, entre otros. Haga CHUBB parte de su viaje y tenga la seguridad que estará listo ante cualquier imprevisto. Ahora puede viajar con menos riesgos y menores preocupaciones.

Domestic Plan

Schedule of Benefits in USD
Coverages Plan A
Trip Cancellation or Interruption $500.00
Consulting prior to the trip Included
Lost Luggage $500.00
Baggage Delay $150.00
Personal Property $500.00
Emergency medical travel $5000.00
Medicines $100.00
Emergency Medical Transportation $5000.00
Accidental Death (Personal Accident) $50000,00
Repatriation (Health or Death) $5000.00
Replacing Executive
- One Insured
- Multiple insured
Included
Minor Transfers Included
Assault Coverage $500.00
Burglary $500.00

International Plan

Schedule of Benefits in USD
Coverages Plan A
Trip Cancellation or Interruption $1,500.00
Consulting prior to the trip Included
Lost Luggage $1,250.00
Baggage Delay $500.00
Personal Property $1,250.00
Emergency medical travel $15,000.00
Medicines $2,500.00
Emergency Medical Transportation $15,000.00
Accidental Death (Personal Accident) $50,000,00
Repatriation (Health or Death) $15,000.00
Replacing Executive
- One Insured
- Multiple insured
Included
Minor Transfers Included
Assault Coverage $500.00
Burglary $500.00

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué hacer en caso de siniestro?

Debe comunicarse con la Central de Asistencia al número indicado en su póliza o al +507 366-1463 haciendo una llamada por cobrar o bien por correo electrónico a la dirección chubbtravelinsurance.pa@chubb.com. Tenga siempre a mano los datos del tomador de la póliza y el número de certificado de seguros.

2. ¿Qué hacer en caso de sufrir una emergencia que no le permita comunicarse con la central de operaciones?

Llame al teléfono de emergencia local en el país en que usted se encuentre (911 o equivalente). Una vez presentada la emergencia, entre en contacto con la Central de Operaciones para reportar el hecho. En caso de corresponder, usted deberá abonar los gastos, y una vez de vuelta en su país de origen, contra la presentación de facturas, la aseguradora le hará efectivo el reembolso de los gastos aplicables a las condiciones generales de las coberturas contratadas.

3. ¿Qué hacer en caso de recibir asistencia, pagar por la consulta y no haber podido informar a la Central de Asistencias?

En este caso usted deberá conservar la factura original del servicio y posteriormente reclamar ante la aseguradora llamando a los números que se encuentran detallados en su certificado.

4. ¿Qué hacer en caso de recibir cobros por parte de un centro médico por una asistencia en el extranjero brindada por la central de asistencia?

En ciertos centros médicos en algunos lugares del mundo es común que se envíen facturas notificando tanto al paciente como a la compañía de seguros. En caso de recibir comunicaciones o facturas de parte de un hospital, médico o clínica, deberá comunicarse a la central de asistencia.

5. ¿Cuáles son los teléfonos a los cuales se puede llamar para cuando se requiera solicitar el servicio de asistencia, dependiendo del país en el que uno se encuentre?

Los teléfonos se encuentran en el certificado póliza de seguros que recibe vía correo electrónico. Para el resto del mundo puede solicitar una llamada por cobrar al número +507 366-1463 donde alguien en su idioma le atenderá.

6. ¿Cómo me registro en un centro médico en caso de que me pidan que complete formularios?

Indique al momento del registro en el cuarto de urgencias, los siguientes datos de su asistencia en viajes:

CHUBB Colombia
Avenida Calle 26 No. 59-51
Torre 3, Piso 7
T: 326 6200 – 795 7777
Bogotá, Colombia

CCHUBB Panama
Business Park, Torre V, Piso 14
Ave. La Rotonda
T: 507-205-0400
Costa del Este, Panamá