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Términos y Condiciones - Solicitud de voluntarios por sobreventa

Los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones") aplican para el uso de la funcionalidad de registro de pasajeros voluntarios en el flujo de Web Check-In de Copa Airlines y Copa Airlines Colombia (“Copa Airlines”), mediante el cual el pasajero podrá registrarse en la lista de voluntarios dispuestos a ceder su espacio confirmado.

  1. Para registrarse como pasajero voluntario, el pasajero debe ingresar en el flujo de Web Check-In y completar exitosamente el proceso de registro a la lista de pasajeros voluntarios.
  2. El itinerario de viaje no se modificará hasta que el pasajero confirme su disposición de cambiar el vuelo en la puerta de embarque.
  3. El pasajero voluntario conoce y acepta que la compensación solo se dará en el caso que efectivamente sea necesario la elección de voluntarios.
  4. Las ofertas más bajas realizadas por los pasajeros que se registren a la lista de voluntarios serán consideradas primero.
  5. La solicitud de pasajeros voluntarios y su selección serán determinadas de manera exclusiva por Copa Airlines.
  6. Si hay más voluntarios de los requeridos, la selección de estos se determinará a discreción exclusiva de Copa Airlines.
  7. Se añadirá a todos los pasajeros de la reserva a la lista de voluntarios. Se le asignará un certificado de viaje por el mismo monto a cada uno de los pasajeros que formen parte de la reserva.
  8. La compensación se dará a través de un certificado de viaje por el monto ofertado por el pasajero voluntario.
  9. El certificado de viaje (Compensación) es válido para comprar boletos operados por Copa Airlines, pagar penalidades, cargos de equipaje o servicios adicionales. Tiene vigencia de un año a partir de la fecha de emisión y no es reembolsable.
  10. Teniendo en cuenta las características inherentes al ambiente de Internet, Copa Airlines no será responsable por transmisiones de computadora o dispositivos que estén incompletas o que fallen, como tampoco por fallas técnicas de ningún tipo, inclusive, al mal funcionamiento electrónico de cualquier red, "hardware" o "software", la disponibilidad y acceso a Internet o al sitio web, intentos de acceso de “hackers” como tampoco a cualquier información incorrecta o incompleta sobre el pasajero y a cualquier falla humana, técnica o de cualquier otro tipo, que pueda ocurrir durante el procesamiento del registro a la lista de voluntarios, por consiguiente, de cualquier responsabilidad proveniente de tales hechos o actos.