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Upgrades
Os PreferMembers do ConnectMiles começam a experimentar os benefícios de status mais apreciados disponíveis para viajantes frequentes. Saiba mais sobre as muitas maneiras de atualizar o nível de cabine nos voos da Copa Airlines e da Star Alliance.
Upgrade de cortesia
Os upgrades de cortesia são processados automaticamente quando houver espaço disponível para os PreferMembers em voos operados pela Copa Airlines e Copa Airlines Colombia.
Os PreferMembers estarão qualificados para um upgrade de cortesia se:
- O membro estiver sozinho na reserva.
- O membro tiver incluído seu número do ConnectMiles na reserva.
- Houver espaço disponível na classe executiva.
Além do upgrade de cortesia no PreferProgram, os PreferMembers que viajam em tarifas Y, B ou M podem ser qualificados para um upgrade de cortesia 144 horas ou 6 dias antes com base na disponibilidade no nível de upgrade (Z).
As horas de confirmação dependem do status de PreferMember:
| Status de PreferMember | Confirmação (o mais breve possível) |
|---|---|
| Presidential | 120 horas ou 5 dias |
| Platinum | 72 horas ou 3 dias |
| Gold | 48 horas ou 2 Dias |
| Silver | Dia de embarque do voo |
Upgrade de Companheiros
PreferMembers deve designar o acompanhante no aeroporto durante o processo de check-in. O acompanhante será adicionado à lista de espera de upgrade no aeroporto.
- Os acompanhantes não estarão restritos a nenhuma classe específica de serviço para se qualificar para um upgrade.
- Upgrades para acompanhante estão sujeitos à disponibilidade.
Elegibilidade para Bilhetes-Prêmio
Os PreferMembers com status Presidential que viajarem em classe econômica com bilhetes comprados com milhas em classe standard (classe G) podem ser escolhidos para upgrades de cortesia de acordo com a disponibilidade do voo, depois de finalizado o processo de upgrade de bilhetes regulares.
*Recomendamos verificar a classe dos bilhetes adquiridos com milhas para confirmar se o seu bilhete é elegível para este upgrade de cortesia.
Termos e condições
Os upgrades estão sujeitos à disponibilidade na classe de upgrade (Z) e não estão necessariamente vinculados à capacidade real da Classe Executiva.
As milhas de bonificação, as milhas de qualificação e os segmentos de qualificação ganhos são baseados na classe de tarifa da passagem aérea adquirida originalmente, não na classe do upgrade. Podem ser aplicadas outras restrições.
Os termos e condições e quaisquer outras informações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.