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Opções de registro para seu voo
Utilize o Web Check-In ou o guichê do aeroporto para registrar-se para o seu voo na Copa Airlines, independentemente de onde você comprou seu bilhete.
*Lembre-se de que, para voos partindo da Venezuela e dos Estados Unidos ou partindo para esses lugares, você deverá se apresentar no aeroporto 3 horas antes da saída do voo.
Web Check-In
Com o Web Check-in economize tempo e registre-se para sua viagem a partir do conforto de sua casa ou trabalho. Se estiver viajando com bagagens também pode desfrutar deste benefício. Você pode entrar para obter o seu cartão de embarque de 36 a 1 hora antes da partida do voo, com exceção dos voos de/para os Estados Unidos, que o registro está disponível 24 a 1 hora antes da partida.
Os passageiros que viajam com malas deverão se apresentar no guichê pelo menos 90 minutos antes da saída do voo para efetuar o check-in da bagagem.
1. Código de reserva, Número de bilhete, ConnectMiles
2. Passaporte em mãos
3. Escolha seu assento
4. Imprima seu cartão de embarque
Restrições:
- Não se aplica a passageiros que fizerem alteração de reserva e tenham taxa pendente. Entre em contato com nossa Central de Reservas.
- Disponível apenas em voos da Copa Airlines e Copa Airlines Colômbia.
- Não se aplica a passageiros que viajam com animais de estimação.
- Não se aplica a passageiros que viajam com passagens de papel.
Viajando com bagagem
Caso esteja viajando com malas e já tenha realizado o Web Check-In, você deverá se apresentar ao balcão pelo menos 90 minutos antes da saída do voo para efetuar o check-in da bagagem. Os passageiros sem bagagem e que tenham realizado o Web Check-In pelo copa.com ou pelo celular com nosso app para Android ou iOS/iPhone, deverão apresentar-se ao portão de embarque 45 minutos antes da saída do voo. Para os voos nacionais,deverá apresentar-se para identificação no portão de embarque meia hora antes da saída programada de seu voo. Todos os passageiros saindo da Costa Rica deverão passar pelo balcão da Copa Airlines antes de dirigir-se ao portão de embarque para preencher e entregar o formulário de imigração correspondente.
Not available for:
- Passageiros que fizeram mudança na reserva e que tenham multas pendentes devem quitá-las entrando em contato com a nossa Central de Reservas ou por meio de nosso chat on-line.
- Passageiros com reservas que não incluam os impostos aeroportuários obrigatórios.
- Voos com rotas ou itinerários que façam conexões com qualquer outra companhia aérea que não seja a Copa Airlines ou a Copa Airlines Colombia.
- Passageiros que viajam em grupo (10 ou mais passageiros na mesma reserva).
- Passengers traveling as part of a group (10 or more passengers on the same reservation).
- Passageiros que viajam com animais de estimação.
- Passageiros com passagens de papel.
Web Check-In para celular
Você poderá se registrar e adquirir o cartão móvel de embarque em todos os nossos destinos. O Web Check-in poderá ser realizado para qualquer um de nossos destinos. Basta acessar copa.com em seu celular ou com nosso aplicativo para Android ou iOS/iPhone. Os passageiros que realizarem check-in pelo celular terão os mesmos benefícios de um passageiro que realizar Web Check-In.
Cartão de embarque para celular
O check-in para celular é permitido em todas as cidades onde operamos. Nas cidades onde ainda não é permitido o uso do cartão móvel de embarque, será necessário dirigir-se à fila de Web Check-In, mostrar o seu cartão móvel de embarque e será impresso um de papel.
Balcão do aeroporto
Os passageiros que viajarem com animais domésticos ou necessitarem de ajuda especial, poderão efetuar o registro no aeroporto.
- Todos os passageiros devem se apresentar no balcão da Copa Airlines pelo menos três horas antes da saída programada do voo para voos internacionais.
- Para voos domésticos na Colômbia e Panamá, os passageiros devem estar no aeroporto uma hora antes da embarque programada do voo. Quando viajar em períodos de feriado ou quando exigências especiais são necessárias, os passageiros devem estar no aeroporto pelo menos uma hora e meia antes da embarque programada do voo.
- Chegue com antecedência ao aeroporto, assim há tempo suficiente para o procedimento de segurança, traslado da bagagem antes da saída do voo e também para cumprir com todos os requisitos necessários para voos internacionais.
- Se você estiver viajando dos *Estados Unidos e da **Venezuela leve em consideração que os procedimentos de imigração e segurança podem levar mais tempo, por isso é necessário que esteja a tempo em nossos guichês.
- Nossos balcões fecham o processo de check-in de passageiros 60 minutos antes da partida programada do voo. Voos partindo da Venezuela fecham o processo de check-in de passageiros com um tempo superior a 60 minutos.
| Aeroporto | Fechamento do check-in |
|---|---|
| Caracas, Venezuela | 2 horas antes da partida programada do voo |
| Valencia e Maracaibo, Venezuela | 1 hora e 30 minutos antes da partida programada do voo |
** Lembre-se de que, para voos partindo da Venezuela, você deverá se apresentar no aeroporto 4 horas antes da saída do voo.
Estações com acesso à Web
Para sua conveniência, disponibilizamos balcões de autoatendimento nos principais hotéis no Panamá para que você acesse todos os benefícios que oferecemos a partir da copa.com.
Nossas estações com acesso à Web estão localizadas nos seguintes hotéis:
- Royal Decamerón Golf Beach Resort & Villas - saguões 1, 2 e 3 ao lado do Decamerón Explorer
- Radisson Decapolis Hotel - ao lado do Decámeron Explorer
- Hotel Crowne plaza – saguão
- Continental Hotel & Casino - saguão
- Hotel El Panamá – saguão principal
- Holiday in Clayton – saguão
- Playa Bonita Resort & Spa InterContinental