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Upgrades
Os PreferMembers do ConnectMiles começam a experimentar os benefícios de status mais apreciados disponíveis para viajantes frequentes. Saiba mais sobre as muitas maneiras de atualizar o nível de cabine nos voos da Copa Airlines e da Star Alliance.
Upgrade de cortesia
Os upgrades de cortesia são processados automaticamente quando houver espaço disponível para os PreferMembers em voos operados pela Copa Airlines e Copa Airlines Colombia.
Os PreferMembers estarão qualificados para um upgrade de cortesia se:
- O membro estiver sozinho na reserva.
- O membro tiver incluído seu número do ConnectMiles na reserva.
- Houver espaço disponível na classe executiva.
Além dos upgrades de cortesia do PreferProgram, PreferMembers que viajam na família de tarifa Econômica Full podem receber um upgrade de cortesia em até 144 horas ou 6 dias antes, dependendo da disponibilidade. O dia e a hora da confirmação dos upgrades de cortesia dependerão da família de tarifas adquirida e do status PreferMember do ConnectMiles. Para obter mais informações, visite nossa página Famílias de tarifas.
Upgrade de Companheiros
PreferMembers deve designar o acompanhante no aeroporto durante o processo de check-in. O acompanhante será adicionado à lista de espera de upgrade no aeroporto.
- Os acompanhantes não estarão restritos a nenhuma classe específica de serviço para se qualificar para um upgrade.
- Upgrades para acompanhante estão sujeitos à disponibilidade.
Elegibilidade para Bilhetes-Prêmio
A partir de 15 de janeiro de 2021, estamos estendendo o atual benefício de upgrade de cortesia ao viajar com bilhetes-prêmio para PreferMembers Presidential, que agora também estarão qualificados para upgrades de cortesia ao viajar com bilhetes-prêmio na classe Econômica Saver, além da classe Econômica Standard. Tais upgrades serão concedidos a partir de 24 horas antes de seu voo, após a conclusão do processo de upgrade dos bilhetes regulares.
Além disso, agora os PreferMembers Platinum viajando com bilhetes-prêmio na classe Econômica Standard também desfrutarão deste benefício. Da mesma forma, estes upgrades de cortesia serão concedidos a partir de 24 horas antes de seu voo, após a conclusão do processo de upgrade de bilhetes regulares e após os upgrades dos PreferMembers Presidential com bilhetes-prêmio.
* Recomendamos verificar a classe dos bilhetes adquiridos com milhas para confirmar se o seu bilhete é elegível para este upgrade de cortesia.
Termos e condições
Os upgrades estão sujeitos à disponibilidade na classe de upgrade (Z) e não estão necessariamente vinculados à capacidade real da Classe Executiva.
As milhas de bonificação, as milhas de qualificação e os segmentos de qualificação ganhos são baseados na classe de tarifa da passagem aérea adquirida originalmente, não na classe do upgrade. Podem ser aplicadas outras restrições.
Os termos e condições e quaisquer outras informações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.