Copa Airlines melhora a conectividade em Colombia

Mudança de marca Aero República

1. O que foi anunciado é uma fusão, uma integração, uma mudança de marca?

A companhia aérea colombiana Aero República mudará oficialmente sua marca pela de “Copa Airlines Colômbia”, como resultado do processo de transformação e evolução positiva que tem obtido a companhia aérea nos últimos cinco anos. Desde que Aero República foi adquirida em março de 2005 por Copa Holdings, proprietária da companhia aérea panamenha Copa Airlines, foi traçada uma meta de ir mais longe, com o fim de se consolidar como a melhor opção para os viajantes.

2. Desaparece Aero República como linha aérea colombiana?

Não desaparece a Aero República como companhia aérea Colombiana, mas a partir de agora comercializará seus produtos sob a marca “Copa Airlines Colômbia”. A Copa Airlines Colômbia é uma linha aérea doméstica, melhor dito, que realizará voos entre destinos nacionais e continuará operando as mesmas rotas que têm a Aero República, pelo que não desaparece a Sociedade Aero República S.A. já que esta é a titular dos direitos de tráfico aéreo.

3. Quais são os benefícios reais desta mudança de marca para os viajantes?

A marca Copa Airlines Colômbia possui todos os atributos de Aero República e adicionalmente conta com o prestigio internacional de Copa Airlines, o qual se constitui num ganho para o viajante colombiano que poderá ter a acesso a novos destinos internacionais. Também, os viajantes terão acesso a única aero linha com frota 100% renovada, primeiro lugar em pontualidade de itinerários, conexão nacional e internacional, altos padrões de qualidade de serviço, acumulação de milhas a través do programa ConnectMiles líder no mundo e o exclusivo serviço de Classe Executiva.

4. Tenho planejado voar em Aero República e/ou Copa Airlines nos próximos dias. Há alguma mudança que precise saber?

Não. Ambas companhias continuarão operando normalmente sem interrupções. Aero República muda de marca e agora é Copa Airlines Colômbia. Os passageiros podem continuar normalmente com o processo de reservas e viagens como habitualmente o fazem em ambas companhias aéreas.

5. Posso utilizar meu tíquete de Aero República em Copa Airlines Colômbia?

Pode. Aero República começará a utilizar a marca Copa Airlines Colombia. Esta mudança lhe permitirá impulsão ainda mais seu crescimento e consolidar seu vínculo com uma das grandes linhas aéreas do continente.

6. Deveria esperar alguma mudança em minhas reservas futuras como resultado deste anuncio?

Não, as reservas futuras se mantêm sem mudanças como resultado deste anuncio.

7. Estou a ponto de comprar um tíquete. Deveria esperar alguma mudança como resultado do anuncio?

Não, tanto Aero República (agora Copa Airlines Colômbia) como Copa Airlines seguirão operando como de costume. Continue com a sua transação como o faz normalmente.

8. Onde deveria fazer o check in para meus voos? O que acontecerá com os mostradores de Aero República nos aeroportos como resultado da mudança de marca?

Todos os passageiros devem se apresentar para seu check in nos mostradores onde antes operava Aero República e que agora tem o nome de Copa Airlines.

9. É possível esperar alguma mudança no serviço ou um aumento no preço dos tíquetes devido a mudança de marca?

Não haverá nenhum impacto nos preços dos tíquetes como resultado da mudança de marca. A mudança de marca é em beneficio do viajante colombiano e nosso objetivo é lhes oferecer um acesso a uma companhia aérea de nível mundial, proporcionando o melhor serviço ao passageiro, o qual nos a posto como primeiro lugar neste sentido.

10. Minha empresa tem um contrato corporativo com Aero República e/ou Copa Airlines. Haverá mudanças como resultado deste acordo?

Não haverá mudanças nos contratos corporativos como resultado deste anuncio. Para efeitos administrativos Aero República manterá sua razão social e como tal seguirá sendo a titular dos direitos de tráfico aéreo. Continue normalmente com o processo de reserva e viagens. Mais adiante, a forca de vendas das duas companhias, Aero República e Copa Airlines, operará de forma unificada na Colômbia, com o objetivo de oferecer aos passageiros as melhores práticas de serviço.

11. Haverá alguma mudança prevista na relação com as agencias de viagem como resultado da mudança de marca?

Não há mudanças previstas para as agencias de viagem. Mais adiante, a forca de vendas das duas companhias, Aero República e Copa Airlines, operará de forma unificada na Colômbia, com o objetivo de oferecer aos passageiros as melhores práticas de serviço.

12. O que acontecerá com as milhas que tenho acumuladas em ConnectMiles?

Os viajantes não perderão as milhas acumuladas até o momento, pelos voos realizados a través de Aero República, devido a que Copa Airlines e Aero República mantêm uma aliança estratégica, a qual utiliza o mesmo programa de viajante frequente ConnectMiles.

13. What will happen with all the miles that I have accumulated with ConnectMiles?

Travelers won’t lose any of the miles that they accumulated on flights with Aero República due to the fact that Copa Airlines and Aero República have a strategic alliance that uses the same ConnectMiles frequent flyer program.

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