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Política de Bagagem

Tudo sobre a bagagem despachada para sua viagem: bagagem permitido, taxas que podem ser aplicadas caso você leve bagagem adicional, com excesso de peso ou de tamanho grande e restrições de bagagem durante períodos de embargo de bagagem.

Importante:
  • A franquia de bagagem para sua viagem depende do seu data da viagem, ponto de origem e destino, classe de tarifa e status PreferMember.
  • O peso e as malas permitidas são por passageiro e não são tansferíveis para outros passageiros.
  • As taxas estão sujeitas a impostos estabelecidos no país de origem.
  • Toda bagagem adicional, com excesso de peso ou de tamanho grande, será transportada dependendo da disponibilidade de espaço da aeronave.
  • Pode haver restrições de bagagem dependente da época do ano e origem e destino. Revise-os aquí.
  • Certos itens requerm uma declaração assinada para ser transportados. Veja-os aquí.

Política de bagagem para voos internacionais

Classe executiva


1ª peça

2ª peça

peça extra (3ª e 4ª)
Incluida
32kg (70lbs)
Incluida
32kg (70lbs)
USD 175 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.


Classe Econômica - Tarifa Full


1ª peça

2ª peça

peça extra (3ª e 4ª)
Incluida
23kg (50lbs)
Incluida
23kg (50lbs)
USD 175 cada uma
23kg (50lbs)

*Para o México, a bagagem autorizada é de 25 kg em vez de 23 kg.
*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.


Classe Econômica - Tarifas Promo e Classic


1ª peça

2ª peça

peça extra (3ª e 4ª)
Incluida
23kg (50lbs)
USD 40 cada uma
23kg (50lbs)
USD 175 cada uma
23kg (50lbs)

*Para o México, a bagagem autorizada é de 25 kg em vez de 23 kg.
*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.



ConnectMiles y Star Alliance

ConnectMiles PreferMembers Presidential / Platinum / Gold


1era, 2da y 3era peça

peça extra (4ª e 5ª)
Incluidas
32kg (70lbs)
USD 175 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.

ConnectMiles PreferMember Silver


1ª peça

2ª peça

peça extra (3ª e 4ª)
Incluida
23kg (50lbs)
Incluida
23kg (50lbs)
 USD 175 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.

Status Star Alliance Gold Status


1era, 2da y 3era peça

peça extra (4ª e 5ª)
Incluidas
32kg (70lbs)
USD 175 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.


 

Política de bagagem para voos domésticos

Classe executiva (voos domésticos)


1ª peça

2ª peça

peça extra (3ª e 4ª)
Incluida
23kg (50lbs)
Incluida
23kg (50lbs)
USD 40 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.


Economy Class (voos domésticos)


1ª peça

peça extra (2ª, 3ª e 4ª)
Incluida
23kg (50lbs)
USD 40 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.


ConnectMiles PreferMembers Presidential / Platinum / Gold (voos domésticos)


1ª peça

2ª peça

peça extra (3ª e 4ª)
Incluida
32kg (70lbs)
Incluida
32kg (70lbs)
USD 40 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.

ConnectMiles PreferMember Silver (voos domésticos)


1ª peça

2ª peça

peça extra (3ª e 4ª)
Incluida
23kg (50lbs)
Incluida
23kg (50lbs)
USD 40 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.



Status Star Alliance Gold Status (voos domésticos)


1ª peça

2ª peça

peça extra (3ª e 4ª)
Incluida
32kg (70lbs)
Incluida
32kg (70lbs)
USD 40 cada uma
23kg (50lbs)

*Todas as peças permitidas devem ter uma medição máxima de 62 polegadas (158 cm) lineares (altura + comprimento + largura) para não incorrer em custos adicionais.


Dimensões da bagagem no porão da aeronave

Diagrama de Ancho, Alto y Largo de maletas

 

  • Cada peça pode medir até 62 polegadas (158 cm) lineares combinados (altura + largura + comprimento).
  • As peças cujas medidas lineares combinadas estejam entre 63 pulgadas (159 cm) e 115 polegadas (294 cm) são consideradas como excesso de bagagem.
  • Peças cujas medidas lineares excedam 115 polegadas (294 cm) quando combinadas não serão aceitas como bagagem e deverão ser transportadas como carga.
  • Se sua bagagem contém rodinhas, elas não são incluídas na medida linear da bagagem.
 

 

Taxas por excesso de peso e de tamanho por peça


Excesso de Peso

Excesso de Tamanho
USD 100
24 - 32kg
(51 - 70 lb)
USD 200
33 - 45kg
(71 - 100 lb)
USD 150 cada uma
altura + largura + comprimiento= 159 - 272 cm

Importante:

  • Para voos desde/para Bahamas e Cuba peças individuais de mais de 32 kg (70 lbs) não são permitidos.
  • Cada peça de bagagem maior do que 45 kg (100 lbs) deve ser enviada por carga. Por medidas de segurança da TSA, Estados Unidos e Porto Rico não permitem o envio de bagagem ou itens pessoais por carga.
  • As taxas por excesso de bagagem são cumulativas dependendo das condições da bagagem despachada. Por exemplo, se há excesso tanto de peso quanto de dimensão, será cobrada a soma de cada uma destas taxas.

Restrições de bagagem despachada durante o período de embargo:

As restrições a seguir se aplicam ao transporte de bagagem com excesso de peso ou de tamanho, peças e caixas adicionais durante o período detalhado abaixo. Estas restrições se aplicam a todos os passageiros, incluindo os ConnectMiles PreferMembers e Star Alliance Gold, respeitando sua política de bagagem gratuita permitida.

* As 1ª e 2ª peças são sempre permitidas, não se aplicam às restrições do período de embargo.

Permitido:     Não permitido:  

 
Desde/Hacia Buenos Aires a República Dominicana

De 1 de Diciembre a 31 de Diciembre
Pieza extra
Cajas
Sobrepeso
Sobredimensión
Piezas irregulares
Mascotas en cabina
Alimentos perecederos

Desde/Hacia Canadá a Colombia

De 1 de Diciembre a 31 de Enero
Pieza Extra
Cajas
Sobrepeso
Sobredimensión
Piezas irregulares
Mascotas en cabina
Alimentos perecederos

Desde/Hacia Estados Unidos hacia Ecuador, Colombia, Brazil, Panamá, Costa Rica, Argentina & El Salvador

De 1 de Julio a 31de Agosto y de 1 de Diciembre a 31 de Enero
Pieza extra
Cajas
Sobrepeso
Sobredimensión
Piezas irregulares
Mascotas en cabina
Alimentos perecederos

Desde/Hacia Holguin, Chiclayo y Maracaibo

De 1 de Julio a 31 de Agosto y de 1 de Diciembre a 31 de Enero
Pieza extra
Cajas
Sobrepeso
Sobredimensión
Piezas irregulares
Mascotas en cabina
Alimentos perecederos

Desde/Hacia Holguin y Chiclayo

Todo el año
Pieza extra
Cajas
Sobrepeso
Sobredimensión
Piezas irregulares
Mascotas en cabina
Alimentos perecederos

Desde/Hacia Panamá

De 1 de Julio a 31 de Agosto y De 1 de Diciembre a 31 de Enero
Pieza extra
Cajas
Sobrepeso
Sobredimensión
Piezas irregulares
Mascotas en cabina
Alimentos perecederos