Informação sobre menores que viajam sozinhos

Menores que viajam sozinhos

Copa Airlines oferece o serviço de menores sem acompanhantes para crianças entre 5 e 14 anos viajando desacompanhadas por um membro da família, tutor ou pessoa responsável com pelo menos 18 anos de idade.

O serviço de acompanhantes inclui qualquer serviço em voo.

Serviço de acompanhantes inicia-se no balcão, incluindo a remoção da criança pelos processos de segurança e migração de partida até ao portão de embarque e a localização da criança dentro do avião.
Ao chegar ao destino final, o jovem é acompanhado por um serviço de polícia desde o avião, passando pela imigração e processo aduaneiro, onde é entregue à pessoa responsável.

Política

Idade	Condições de viagem
Menores de cinco anos	Devem estar acompanhados de um parente, tutor ou pessoa responsável de pelo menos 18 anos de idade.
Entre 5 y 14 anos	Podem viajar sozinhos em voos diretos, nos voos em que a criança não precisa mudar de um avião para outro.
Entre 15 y 17 anos	O serviço de menor sem acompanhante é opcional. Em caso de solicitação desse serviço, custos e condições serão aplicadas.

Custos

O serviço tem um custo para cada segmento de viagem.
Nos países onde, por força de dispositivos legais locais, seja necessário a aplicação de impostos, estes serão recolhidos em adição ao encargo por este serviço.
Quando há dois ou mais menores da mesma família viajando desacompanhados, a taxa só se aplica a um menor, o valor do serviço sera cobrado por cada quatro (4) crianças conforme o disposto na tabela a seguir.

Voo	Taxa
Directo Doméstico	USD 20.00
Directo Internacional	USD 150.00
Conexão	Não permitido

Reservas

Apenas um máximo de 25 menores desacompanhados são aceitos por vôo, certifique-se de solicitar o serviço pelo menos 48 horas antes da partida ou no momento da reserva através de nossos Escritórios de Vendas e Central de Reservas. Se você chegar ao aeroporto sem reserva, o serviço para menores não acompanhados estará sujeito à disponibilidade.
Pagamento para o serviço de menor sem acompanhantes pode ser feito a partir de 48 horas antes da partida do vôo através de nossos Escritórios de Vendas e Central de Reservas.
Para pagar o serviço de menor desacompanhado a reserva deve ser emitidas e confirmadas.
A companhia aérea não se responsabiliza por não ser capaz de fornecer os serviços especiais necessários, na falta de um pedido ter sido feito conforme estabelecido.

Informações especiais necessárias no momento da reserva da criança:

O nome e o parentesco da pessoa que levará a criança ao aeroporto.
O número de telefone e endereço residencial da pessoa.
O nome e o parentesco da pessoa que irá receber a criança.
O número de telefone da residência e do escritório da pessoa.
Número de identidade ou de identificação com foto do adulto que levará o menor ao aeroporto e do adulto que receberá o menor.

Condições

Os menores não acompanhados devem cumprir os requisitos de migração e saúde estabelecidos pelo país de origem e destino. Recomendamos que você verifique com as autoridades competentes para garantir que estas sejam cumpridos.
Menores sem acompanhante não podem levar excesso de bagagem nem volumes extras como bagagem registrada.
Os menores não poderão viajar com animais de estimação.
Um menor não pode ser o guardião de um outro menor, salvo se for provado que é o pai.
Os menores não acompanhados e os jovens viajantes que estão em tratamento médico ou que tenham qualquer condição médica especial, não podem ser aceitos, a menos que apresentem com um documento médico que autorize a viagem da criança sem a companhia de um adulto responsável.
A pessoa que entrega a criança deve permanecer disponível no aeroporto até que a partida do vôo seja confirmada e uma vez que o vôo tenha decolado deve permanecer no aeroporto até uma hora após a decolagem do avião.
Quando a criança chega ao seu destino, a pessoa responsável por recebê-la deve mostrar a documentação que o identifica como a pessoa indicada no formulário que acompanha a passagem da criança.

Para voos a partir dos Estados Unidos

Para voos saindo dos Estados Unidos o adulto responsável que vai entregar o menor deve levar consigo uma identificação válida dentro dos Estados Unidos (RG, passaporte, carteira de motorista) que mostre seu nome completo, data de nascimento e gênero, já que será emitido um passe de entrada ou Gate Pass para que acompanhe e entregue o menor na porta de embarque.

Links
Requisitos para os menores

{{bookingTab[language] ? bookingTab[language] : (bookingTab.label | translate)}}

{{bookingTab.label | translate}}

{{"flightinfo.flightstatus.searchbyflight"| translate }}