Bagagem

DIMENSÕES

Dimensões de bagagem

  • Cada peça pode medir até 157 cm lineares combinados (altura + largura + comprimento).

  • As peças cujas medidas lineares combinadas estejam entre 160 cm e 272 cm são consideradas como excesso de bagagem.

  • Peças cujas medidas lineares excedam 272 cm quando combinadas não serão aceitas como bagagem e deverão ser transportadas como carga.

  • Se sua bagagem contém rodinhas, elas não são incluídas na medida linear da bagagem.

REGRA DA OPERADORA MAIS IMPORTANTE (MSC) (MOST SIGNIFICANT CARRIER, MSC)

  • Em vigor desde o dia 11 de abril de 2011: se o trecho geograficamente mais longo ou mais importante da sua viagem não for operado pela Copa Airlines, as regras da companhia aérea que o opera também podem se aplicar aos voos da Copa Airlines ou aos números de voo da Copa Airlines.
  • Se a Copa Airlines opera o trecho geograficamente mais longo ou mais importante da sua viagem, então as regras e tarifas da Copa Airlines se aplicam.
  • O transporte gratuito de bagagem aplicável é mostrado no seu bilhete.
  • A regra MSC não se aplica a viagens de/para os EUA.

CHECK-IN ANTECIPADO DA BAGAGEM

  • Para voos internacionais, a Copa Airlines não aceita o check-in de bagagem com mais de quatro horas de antecedência ao horário do voo.
  • Para voos domésticos na Colômbia, a Copa Airlines não aceita o check-in de bagagem com mais de seis horas de antecedência ao horário do voo.
  • Se seu voo incluir uma conexão com pernoite, você deve retirar sua bagagem na alfândega e despachá-la novamente no local da conexão.

CHECK-IN TARDIO DA BAGAGEM

Se você se apresentar 60 minutos antes da saída do seu voo, é possível que sua bagagem não chegue ao destino final no seu mesmo voo. Nesse caso, embarcaremos sua bagagem no seguinte voo possível; sua bagagem levará o ticket de separação voluntária, além do ticket padrão.

DICAS DE BAGAGEM

Quando comprar sua passagem, você poderá, sem custo, transportar toda a bagagem que reúna as condições gerais a seguir:

Artigos como roupas e itens pessoais necessários para o uso e conforto ou conveniência do passageiro durante sua viagem.

Toda peça de bagagem deve estar devidamente documentada e despachada para seu transporte.

Identifique sua bagagem com seu nome completo, endereço e telefone residencial por dentro e por fora para que não seja confundida com a bagagem de outra pessoa.