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Informações sobre redução significativa de voos de / para a Argentina

A Copa Airlines informa a seus passageiros que as autoridades do Governo da República da Argentina, como medida sanitária para mitigar a disseminação da COVID-19 em seu país, ordenaram uma redução significativa nas frequências de voos entre Buenos Aires e o Panamá, e outros países da região, à princípio de 29 de março e até 9 de abril.

Os passageiros afetados por esta situação externa e fora do controle da companhia aérea, serão contatados pela Copa Airlines ou por sua agência de viagens. Caso não tenha sido afetado, será possível manter a sua reserva e prioridade de embarque; mesmo assim, recomendamos que todos reconfirmem seus itinerários de voo no site copa.com para garantir que a viagem permaneça de acordo com seu itinerário original.

Recomendações e opções para nossos passageiros:

Se você já iniciou sua viagem e foi afetado por esta medida sanitária em seu voo de volta, entre em contato com nossa Central de Reservas para ajudá-lo com opções futuras.

Se ainda não iniciou a sua viagem e decidiu adiá-la, oferecemos-lhe as seguintes opções:

  • O valor do seu bilhete será mantido por um ano a partir da data de emissão, e até 31 de dezembro de 2021 se você o comprou durante o ano de 2020, sem que nenhuma ação adicional de sua parte seja necessária. Assim que estiver pronto para reagendar sua viagem, você pode fazê-lo entrando em contato com sua agência de viagens, nossa Central de Reservas e Atendimento Telefônico ou visitando nossos escritórios de vendas.
  • Os passageiros que preferirem o reembolso do valor do seu bilhete, podem fazê-lo entrando aqui.

Lamentamos profundamente o transtorno que esta situação fora do controle da Copa Airlines possa causar em seus planos de viagem. Faremos o que for necessário para melhor atender às necessidades de nossos passageiros.

Recomendamos que todos fiquem atentos aos canais oficiais e contas do governo argentino para acompanhar mais de perto a evolução desta situação.