{{'accessibility.skiptocontent'| translate}}

{{'accessibility.login.box.introduction' | translate}} {{'accessibility.membermenu.introduction' | translate}} {{'accessibility.askana.introduction' | translate}}

Viagem
- Sua Viagem
- Complemente sua viagem
Planejar
Serviços
- Serviço ao cliente
- Outros serviços da Copa
  - Copa Cargo
  - Copa Courier
ConnectMiles

{{'header.text.help' | translate}}

{{'header.button.signup' | translate}}

{{'accessibility.askana.introduction'| translate}}

{{'accessibility.askana.searchbar'| translate}} {{'accessibility.askana.searchbarcleanicon'| translate}}

{{'accessibility.askana.cancelbutton'| translate}}

{{'askana.askus.populartopics' | translate}}

{{resultGot}}

{{home = false}}

{{bookingTab[language] ? bookingTab[language] : (bookingTab.label | translate)}}

{{bookingTab[language] ? bookingTab[language] : (bookingTab.label | translate)}}

{{error|t}}

{{error|t}}

{{'flightbooking.originLocationCode'| t}}{{labelDesde}}

{{'flightbooking.originLocationCode'| t}} {{'global.isRequired'| translate}}

{{'flightbooking.destinationLocationCode'| t}}{{labelHasta}}

{{'flightbooking.destinationLocationCode'| t}} {{'global.isRequired'| translate}}

{{'validation.dependsMobile'| t}}

{{'flightbooking.roundTrip'| t}}
{{'flightbooking.oneWay'| t}}
{{"flightbooking.multicity.mobile"| t}}
{{"flightbooking.multicity.mobile"| t}}

{{'flightbooking.departureDate'| t}} {{ departureDate | date:'mediumDate' }} - {{'flightbooking.returnDate'| t}} {{ returnDate | date:'mediumDate' }}

{{'error.required'| t}}

{{adultsF}} {{"flightbooking.adults.mobile"| t}} , {{childrensF}} {{'flightbooking.children.mobile'| t}} , {{infatsF}} {{'flightbooking.infants.mobile'| t}}
, {{'flightbooking.economy'| t}} , {{'flightbooking.business'| t}}

{{'flightbooking.select.airline'| translate}}

{{ (promocodeError === '4502' || promocodeError === '4501' ? 'validation.promocode.notvalid' : promocodeError === '4503' ? 'validation.promocode.used' : 'validation.promocode.default.error' )| t }}

{{'flightbooking.select.your.origin'| translate}}

{{'flightbooking.select.your.destination'| translate}}

{{item.listText}}

{{'flightbooking.selectDates' | translate}}

{{'flightbooking.exactDates'| t}}
{{'flightbooking.flexibleDates'| t}}

{{'flightbooking.departureDate'| t}}

{{'flightbooking.departureDate'| t}} {{'global.isRequired'| translate}}

{{'flightbooking.returnDate'| t}}

{{'flightbooking.returnDate'| t}} {{'global.isRequired'| translate}}

{{adults}} {{'flightbooking.adults'| t}}

{{childrens}} {{'flightbooking.children'| t}}

{{infats}} {{'flightbooking.infants'| t}}

{{'flightbooking.economy'| t}}
{{'flightbooking.business'| t}}

{{'accessibility.hotelbooking.destination'| translate}}

{{"hotelbooking.arrival"| t}}

{{"hotelbooking.departure"| t }}

{{"hotelbooking.exactDate"| t }}

{{"hotelbooking.rooms"| t }} {{"hotelbooking.rooms"| t }}

{{"hotelbooking.adults"| t }} {{"hotelbooking.adults"| t }}

{{"hotelbooking.kids"| t }} {{"hotelbooking.kids"| t }}

{{'global.view.info'| translate }}

{{error|t}}

{{'hotelbooking.destination'| t}} {{itemSelected !== '' ? itemSelected.label : ''}}

{{'error.required'| translate}}

{{"hotelbooking.exactDate"| t }}

{{'hotelbooking.arrival'| translate}}

{{'error.required'| translate}}

{{'hotelbooking.departure'| translate}}

{{'error.required'| translate}}

{{roomsF}} {{'hotelbooking.rooms'| t}} , {{adultsF}} {{"hotelbooking.adults"| t }} , {{childrensF}} {{"hotelbooking.kids"| t }}

{{'flightbooking.select.your.destination'| translate}}

{{item.label}}

{{'global.searching'| translate}} {{'flightbooking.error.destination.not.found'| t}}

{{'flighthotelbooking.room' | translate}}

{{adults}} {{"hotelbooking.adults"| t }}

{{childrens}} {{"hotelbooking.kids"| t }}

{{rooms}} {{'hotelbooking.rooms'| t}}

{{'accessibility.carbooking.place.pickup'| translate}}

{{item.listText}}

{{ "carbooking.diferentplace" | t}}

{{'accessibility.carbooking.place.return'| translate}}

{{item.listText}}

{{"carbooking.hour"| t}}(*)

{{"carbooking.hour"| t}}(*)

{{'global.view.info'| translate }}

{{error|t}}

{{'carbooking.pickupplace'| t}} {{itemSelected.label}}

{{'error.required'| translate}}

{{ "carbooking.diferentplace" | t}}

{{'carbooking.givebackplace'| t}} {{itemLocation.label}}

{{'error.required'| translate}}

{{'carbooking.pickup' | translate}} {{pickUp| date:'mediumDate'}} {{hourPickUp}} - {{'carbooking.giveback' | translate}} {{returnMobile| date:'mediumDate'}} {{returnHour}}

{{'error.required'| translate}}

{{'carbooking.pickup.location'| t}} {{'carbooking.Return.location'| t}}

{{item.listText}}

{{'carbooking.Date.hour' | translate}}

{{'carbooking.pickup' | translate}}

{{'global.date' | translate}}

{{'error.required'| translate}}

{{"carbooking.hour"| t}}

{{'error.required'| translate}}

{{'validation.carbookingHourBeforeNow'| translate | capitalize}}

{{'carbooking.giveback' | translate}}

{{'global.date' | translate}}

{{'error.required'| translate}}

{{"carbooking.hour"| t}}

{{'error.required'| translate}}

{{'validation.carbookingHourBeforeNow'| translate | capitalize}}

{{'validation.carbookingInvalidhour'| translate | capitalize}}

{{'accessibility.insurance.place.origin' | translate}}

{{item.listText}}

{{'accessibility.insurance.place.destination' | translate}}

{{item.listText}}

{{"insurancequote.passangers" | t }}

{{"insurancequote.adultskids" | t }}

{{"insurancequote.adultskids" | t }}

{{"insurancequote.seniors" | t }} {{"insurancequote.seniors" | t }}

{{"insurancequote.triptype" | t }} (*)

{{"insurancequote.roundtrip" | t }} {{"insurancequote.oneway" | t }}

{{"global.view.info"|t }}

{{error|t}}

{{'insurancequote.origin'| t}} {{labelOrigin}}

{{'error.required'| translate}}

{{'insurancequote.destination'| t}} {{labelDestination}}

{{'error.required'| translate}}

{{"insurancequote.roundtrip" | t }}
{{"insurancequote.oneway" | t }}

{{"insurancequote.begin" | t }}

{{'error.required'| translate}}

{{"insurancequote.ending" | t }}

{{'error.required'| translate}}

{{adultsF}} {{"insurancequote.adultskids"| t }} , {{seniorsF}} {{"insurancequote.seniors"| t }}

{{'insurancequote.validation.notenoughtpassengers'| translate}}

{{'insurancequote.validation.toomanypassengers'| translate}}

{{'flightbooking.select.your.origin'| translate}} {{'flightbooking.select.your.destination'| translate}}

{{item.listText}}

{{'insurancequote.select.travelers' | translate}}

{{adults}} {{"insurancequote.adultskids"| t }}

{{seniors}} {{"insurancequote.seniors"| t }}

{{'insurancequote.validation.notenoughtpassengers'| translate}}

{{'insurancequote.validation.toomanypassengers'| translate}}

{{'global.view.info'| translate }}

Este campo não dever ter mais de 10 caracteres. {{'error.required' | t}} {{'error.validReservation' | t}}

Este campo não dever ter mais de 20 caracteres.

{{'global.view.info'| translate }}

{{"webcheckin.lastName.hint"| t}} {{"webcheckin.lastName.hint2"| t}}

{{'error.alphanumeric' | t}} {{'error.required' | t}} {{'error.noSpaces' | t}}

{{'webcheckin.reservationCodeOrNumber'| t}}

{{'webcheckin.connectMilesAccount'| t}}

{{'error.required' | t}} {{'error.noSpaces' | t}} {{'error.pattern' | t}} {{'error.validReservation' | t}}

{{'error.required' | t}} Este campo não dever ter mais de 12 caracteres. {{'error.pattern' | t}}

{{item.listText}}

{{'webcheckin.destination'| t}} {{labelDestination}}

{{'error.required'| translate}}

{{'flightbooking.select.your.destination'| translate}}

{{item.label}}

{{'flightbooking.error.destination.not.found'| t}}

{{bookingTab.label | translate}}
{{bookingTab.label | translate}}

{{"flightinfo.flightstatus.searchbyflight"| translate }}

{{"global.date"| translate }}

{{"flightinfo.flightstatus.searchbyroute"| translate }}

{{'accessibility.flightstatus.place.origin'| translate}}

{{item.listText}}

{{'accessibility.flightstatus.place.destination'| translate}}

{{item.listText}}

{{"global.date"| translate }}

{{"flightinfo.flightstatus.searchbyflight" | translate }}

{{'error.required' | t}} {{'error.alphanumeric' | t}} {{'error.noSpaces' | t}} Este campo não dever ter mais de {{flightNumberMaxlength}} caracteres.

{{"global.date" | translate }}

{{"flightinfo.flightstatus.searchbyroute" | translate }}

{{'flightbooking.originLocationCode' | translate}}{{labelDesde}}

{{'flightbooking.originLocationCode' | translate}} {{'global.isRequired'| translate}}

{{'flightbooking.destinationLocationCode' | translate}}{{labelHasta}}

{{'flightbooking.destinationLocationCode' | translate}} {{'global.isRequired'| translate}}

{{'validation.dependsMobile'| translate}}

{{'accessibility.flightstatus.place.origin' | translate}}

{{'accessibility.flightstatus.place.destination' | translate}}

{{"global.date" | translate }}

{{'flightbooking.select.your.origin' | translate}}

{{item.listText}}

{{'flightbooking.select.your.destination' | translate}}

{{item.listText}}

{{'flightbooking.roundTrip'| t}}
{{'flightbooking.oneWay'| t}}
{{'global.nonStopFlights'| t}}

{{'accessibility.itineraries.place.origin'| translate}}

{{item.listText}}

{{'accessibility.itineraries.place.destination'| translate}}

{{item.listText}}

{{'flightbooking.originLocationCode' | translate}}{{labelDesde}}

{{'error.required'| translate}}

{{'flightbooking.destinationLocationCode' | translate}}{{labelHasta}}

{{'error.required'| translate}}

{{'validation.dependsMobile'| translate}}

{{'flightbooking.roundTrip'| t}}
{{'flightbooking.oneWay'| t}}

{{'accessibility.itineraries.place.origin' | translate}}

{{'accessibility.itineraries.place.destination' | translate}}

{{'flightbooking.departureDate' | translate}}

{{'error.required'| translate}}

{{'flightbooking.returnDate' | translate}}

{{'error.required'| translate}}

{{"global.nonStopFlights" | t }}

{{'flightbooking.select.your.origin' | translate}}

{{item.listText}}

{{'flightbooking.select.your.destination' | translate}}

{{item.listText}}

{{'askana.askus.placeholder'| translate}}

{{row.name}}

Contate-nos

{{tituloCategoria}}

{{'askana.askus' | t}}

{{'portal.normal.title' | translate}}

Fale conosco

Fale conosco

Para que possamos ajudá-lo o mais rápido possível, pedimos que examine as seções a seguir para esclarecer qualquer dúvida.

Ask Ana no Facebook Messenger

Conheça Ana, nossa assistente virtual, que responderá às suas perguntas frequentes, ajudará você a reservar voos e fazer o check-in.

Reembolsos

Siga os passos indicados para fazer a sua solicitação de reembolso.

Informe seu item esquecido

Se esqueceu algum de seus pertences em uma de nossas aeronaves, preencha nosso formulário.

Administre sua reserva

Pague suas reservas, solicite refeições especiais, escolha seus assentos e/ou associe seu número do ConnectMiles à sua reserva.

Sales Offices

Discover our sale offices nearest to you.

Queixa ou Reclamações de Experiência de Viagem

Envie sua reclamação relacionada a uma viagem completa preenchendo este formulário.

*O atendimento ao cliente processará as reclamações / reclamações recebidas por meio de um formulário da Web dentro de um período máximo de 15 dias.

Reservation Center

Get in touch with us by phone.

Requisitos de viagem

Confira a documentação necessária para poder realizar sua viagem.

Perguntas frequentes

Esclareça todas as suas dúvidas relacionadas a reservas, compras, reservas de hotéis e automóveis, atendimento ao passageiro, entre outros.

Assistência especial

Confira as informações a respeito de crianças que estejam viajando sozinhas, animais de estimação, cadeirantes, condições médicas especiais e serviço de suprimento de oxigênio.

Endereço postal

Copa Airlines
Caixa 0816-06819
Panamá, República do Panamá

Enlaces
Copa Cargo
Copa Courier

ATENDIMENTO AO CLIENTE
SOBRE A COPA AIRLINES
INFORMAÇÃO LEGAL

Perguntas frequentes
Escritórios de vendas e central de reservas
Solicitar um reembolso
Solicitar Milhas Ausentes
Solução de reclamações
Informe seu item esquecido
Notificações de voos
TSA Precheck ®
Fale conosco
Central de atendamiento de ConnectMiles

Nossa história
Reconhecimentos
Programa de fidelidade ConnectMiles
PreferProgram
Programa Corporativo
Responsabilidade empresarial
Alianças
Relações com investidores
Centro de conexões das Américas
Frota
Compras seguras
Notícias

Compromisso com o cliente
Declaración jurada de viajes a Cuba
Plano para atrasos prolongados na pista
Declaração eletrônica (e-DBV-Brasil)
Reembolso cartão de turismo (Rep. Dominicana)

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Perguntas frequentes
Escritórios de vendas e central de reservas
Solicitar um reembolso
Solução de reclamações
Informe seu item esquecido
Notificações de voos
Opções de registro
TSA Precheck ®
Fale conosco

SOBRE A COPA AIRLINES

Nossa história
Reconhecimentos
Responsabilidade empresarial
Alianças
Aero República
Relações com investidores
Centro de conexões das Américas
Frota
Compras seguras
Notícias

INFORMAÇÃO LEGAL

Compromisso com o cliente
Declaración jurada de viajes a Cuba
Plano para atrasos prolongados na pista
Declaração eletrônica (e-DBV-Brasil)
Reembolso cartão de turismo (Rep. Dominicana)

Copyright © 2020 Copa Airlines, Incorporated. Todos os direitos reservados

Mapa do site
Contrato de transporte
Política de privacidade
Termos e condições
Fale conosco
Notícias

Un miembro Star Alliance