-
{{bookingTab[language] ? bookingTab[language] : (bookingTab.label | translate)}}
{{bookingTab[language] ? bookingTab[language] : (bookingTab.label | translate)}}
{{'insurancequote.validation.notenoughtpassengers'| translate}}
{{'insurancequote.validation.toomanypassengers'| translate}}
{{'askana.askus' | t}}
{{'portal.normal.title' | translate}}
Informações sobre o aeroporto
Opções para check-in
Temos à disposição 2 opções para realizar o cadastro no seu voo com a copa airlines:
Web check-in
Economize tempo e faça o Check-In de sua viagem na comodidade do seu lar ou do seu trabalho. Realize o Web Check-in acessando o site copa.com em seu celular ou com nosso aplicativo para IOS/iPhone. Você poderá obter o cartão de embarque de 24 horas a 1 hora antes do horário do seu voo.
1. Código de reserva, Número de bilhete, ConnectMiles
2. Passaporte em mãos
3. Escolha seu assento
4. Imprima seu cartão de embarque
Se o seu itinerário estiver em alguma das condições a seguir, não será possível realizar o Web Check-in e você deverá fazê-lo diretamente no aeroporto:
- Voos com rotas ou itinerários com conexões com qualquer outra companhia aérea que não seja a Copa Airlines.
- Passageiros que fizerem alteração de reserva e tenham taxa pendente. Entre em contato com nossa Central de Reservas ou vá a um escritório de vendas
- Passageiros com reservas que não incluam os impostos aeroportuários obrigatórios.
- Passageiros que viajam em grupo con 20 ou mais passageiros na mesma reserva.
- Passageiros com passagens de papel.
O cartão de embarque móvel é aceito na maioria das aeroportos onde operamos. Nos aeroportos onde o cartão de embarque móvel não está habilitado, dirija-se às filas do las filas de Web Check-In ou aos quiosques do Check-In para imprimir um cartão de papel.
- Asunción, Paraguay (ASU)
- Brasilia, Brasil (BSB)
- Belice, Belice (BZE)
- Chiclayo, Perú (CIX)
- Georgetown, Guyana (GEO)
- Habana, Cuba (HAV)
- Holguín, Cuba (HOG)
- Kingston, Jamaica (KIN)
- Liberia, Costa Rica (LIR)
- Manaus, Brasil (MAO)
- Maracaibo, Venezuela (MAR)
- Monterey, México (MTY)
- Nassau, Bahamas (NAS)
- Puerto Prícnipe Haití (PAP)
- Porto Alegre, Brasil (POA)
- Rosario, Argentina (ROS)
- Santo Domingo, República Dominicana (SDQ)
- Santa Clara, Cuba (SNU)
- Santiago de los Caballeros, República Dominicana (STI)
- Valencia, Venezuela (VLN)
No aeroporto
Ao chegar ao aeroporto, você pode realizar o Check-in em:
- Balcões do Check-In
- Quiosque do Check-In
- O uso de quiosque de Check-In e o despacho de bagagem estão disponíveis nas seguintes cidades:
- Panamá, Panamá (PTY)
- Miami, Estados Unidos (MIA)
- San José, Costa Rica (SJO)
Nota: A fim de reduzir o risco de propagação do Coronavirus, minimizamos as transações em dinheiro nos aeroportos. Aceitaremos cartões de crédito como forma de pagamento.
- Barranquilla, Colombia (BAQ)
- Belice, Belice (BZE)
- Belo Horizonte, Brasil (CNF)
- Bogotá, Colombia (BOG)
- Boston, Estados Unidos (BOS)
- Brasilia, Brasil (BSB)
- Buenos Aires, Argentina (EZE)
- Cali, Colombia (CLO)
- Cartagena, Colombia (CTG)
- Chicago, Estados Unidos (ORD)
- Córdoba, Argentina (COR)
- Denver, Estados Unidos (DEN)
- Fort Lauderdale, Estados Unidos (FLL)
- Kingston, Jamaica (KIN)
- Las Vegas, Estados Unidos (LAS)
- Los Ángeles, Estados Unidos (LAX)
- Manaus, Brasil (MAO)
- Medellín, Colombia (MDE)
- Mendoza, Argentina (MDZ)
- Miami, Estados Unidos (MIA)
- Montego Bay, Jamaica (MBJ)
- Montreal, Canadá (YUL)
- New Orleans, Estados Unidos (MSY)
- New York, Estados Unidos (JFK)
- Orlando, Estados Unidos (MCO)
- Paramaribo, Surinam (PBM)
- Pereira, Colombia (PEI)
- Porto Alegre, Brasil (POA)
- Punta Cana, República Dominicana (PUJ)
- Rosario, Argentina (ROS)
- Rio de Janeiro, Brasil (GIG)
- San Francisco, Estados Unidos (SFO)
- San Juan, Puerto Rico (SJU)
- San Pedro Sula, Honduras (SAP)
- San Salvador, El Salvador (SAL)
- Santiago de los Caballeros, República Dominicana (STI)
- Santo Domingo, República Dominicana (SDQ)
- Sao Paulo, Brasil (GRU)
- St. Marteen, St. Marteen (SXM)
- Tampa, Estados Unidos (TPA)
- Tegucigalpa, Honduras (TGU)
- Toronto, Canadá (YYZ)
- Washington, Estados Unidos (IAD)
Tempos de processamento no aeroporto
| Voos | Abertura do check-in | Encerramento do check-in e despacho de bagagem | Fechamento do portão de embarque |
|---|---|---|---|
| Voos nacionais | 1 hora | 45 minutos | 10 minutos |
| Voos internacioanis | 3 horas | 1 hora | 10 minutos |
| Tempos especiais exigidos | |||
| Saindo dos Estados Unidos | 3 horas | 1 hora | 10 minutos |
| Saindo da Venezuela | 5 horas | 3 horas | 10 minutos |
| Saindo do Santiago do Chile | 4 horas | 1 hora | 10 minutos |
| Saindo do Lima | 4 horas | 1 hora | 10 minutos |
| Saindo do São Paulo | 4 hours | 1 hora | 10 minutos |
Viajando con Bagagem
Caso esteja viajando com bagagem e já tenha realizado o Web Check-In, você deverá se apresentar ao balcão pelo menos 90 minutos antes da saída do voo para efetuar o despacho da bagagem.
Viajando sem bagagem
Para voos internacionais, caso não tenha bagagem para cadastrar e já tenha o cartão de embarque, apresente-se para identificação no portão de embarque até 45 minutos antes do voo. Para os voos nacionais, apresente-se para identificação no portão de embarque até 30 minutos antes da saída do voo.