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Melhor Tarifa Garantida - Termos e Condições

Condições gerais

  • As solicitações só podem ser aceitas por meio do formulário on-line. Não serão aceitas solicitações de Melhor Tarifa Garantida por telefone ou e-mail.
  • Formulários de solicitação incompletos não serão elegíveis.
  • Os formulários devem ser recebidos pela Copa no máximo até as 23:59h do mesmo dia em que você comprou seus voos.
  • As reservas com múltiplos passageiros devem ser apresentadas em uma única solicitação, e não em solicitações individuais para cada passageiro.
  • A Copa se reserva o direito de rejeitar quaisquer solicitações que não possam ser verificadas ou em caso de apresentação de informações insuficientes. A Melhor Tarifa Garantida permanecerá em vigor enquanto estiver publicada no site Copa.com e poderá ser cancelada sem notificação prévia.

Requisitos:

  • Aplica-se apenas a voos comercializados e operados pela Copa Airlines.
  • Para ser elegível, reserva e pagamento devem ser realizados integralmente no site Copa.com ou no App da Copa, usando um cartão de crédito válido.
  • O bilhete deve conter uma tarifa publicada on-line, comprada na moeda do país de partida (dólares americanos), para viagens com origem nos EUA.
  • A tarifa mais baixa deve ser exatamente para os mesmos aeroportos e itinerários, incluindo os mesmos voos, datas, quantidade de passageiros, famílias de tarifas (econômica basic/classic/full, executiva promo/full) e a mesma cabine.
  • A diferença para a tarifa mais barata deve ser de mínimo de USD 10 por bilhete.
  • As comparações tarifárias incluem todos os impostos e taxas de reserva e devem ser comparadas com uma agência de viagens on-line dos EUA.
  • O passageiro deve fornecer uma captura de tela como prova para validação.

Restrições:

As restrições a seguir não se qualificam para a Melhor Tarifa Garantida:

  • Tarifas anunciadas em sites de pesquisa ou sites que agregam tarifas de uma ou mais agências de viagens dos EUA
  • Tarifas especiais, personalizadas e de pacotes de viagem.
  • Tarifas que incluem itinerários multicidade ou Stopover.
  • Tarifas resultantes da combinação de vários bilhetes de ida (one-way).
  • Tarifas promocionais oferecidas por terceiros.
  • Tarifas com desconto durante vendas promocionais especiais
  • Tarifas com desconto por meio da utilização de cupons, prêmios, resgate de milhas ou incentivos para reduzir o custo total
  • Tarifas em que os dados da transportadora são desconhecidos até o momento da compra.
  • Pagamento parcial usando resgates do ConnectMiles.
  • Tarifa reservada pelo PriceLock.

 


Termos e Condições do Código de Desconto

  • Elegível apenas para usuários com uma solicitação válida de Melhor Tarifa Garantida.
  • O desconto é válido somente para compras no site Copa.com e só pode ser usado uma vez. Não se aplica a voos em codeshare.
  • O desconto aplica-se a todas as rotas disponíveis para compras no site Copa.com e com conexão inferior a 24 horas.
  • Cupom de desconto válido para viagens em um período de um ano a partir do recebimento do código por e-mail. Não há restrição de datas.
  • Aplica-se a todos os voos operados pela Copa Airlines e pela Aerorepública S.A. (operando sob a marca Copa Airlines Colômbia). Código de desconto inválido para voos da Wingo.
  • O desconto aplica-se a voos de ida e de ida e volta. Não aplicável para tarifas multidestinos.
  • O desconto aplica-se apenas às tarifas básicas das classes econômica e executiva. Mantêm-se as restrições e condições de cada classe de tarifa. Impostos, taxas de combustível ou outras taxas, não estão incluídos no desconto.
  • Esta oferta não é válida cumulativamente com outras promoções e/ou descontos. Aplica-se uma penalização por mudanças.