Copa Airlines presenta su nuevo copaair.com móvil para la conveniencia de sus clientes

  • Con el lanzamiento de m.copaair.com el portal para dispositivos móviles de copaair.com, Copa Airlines se convierte en la primera línea aérea de Latinoamérica en ofrecer a sus viajeros el servicio de pases de abordaje electrónicos.
  • El Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá es el primer aeropuerto en Latinoamérica en aceptar pases de abordar desde su teléfono móvil para vuelos internacionales.
 

Ciudad de Panamá, Panamá - 14 de abril de 2011 -- Copa Airlines anuncia el lanzamiento de m.copaair.com, which la versión para teléfonos móviles de copaair.com, que pone a disposición del pasajero acceso a las funcionalidades más importantes del sitio web de la aerolínea, y adicional incluirá pases de abordar electrónicos que funcionan desde los teléfonos móviles o dispositivos electrónicos portátiles. De esta forma, Copa se convierte en la primera aerolínea en ofrecer este servicio en Latinoamérica.

 

La versión móvil de copaair.com estará disponible en Panamá de inmediato, siendo el Aeropuerto Internacional de Tocumen el primero en Latinoamérica en aceptar pases de abordar móviles para vuelos internacionales.

 

Entre las  principales herramientas para el usuario del m.copaair.com se encuentran:


  • El registro por Internet (Web Check-In) que culmina en la posibilidad de utilizar un pase de abordaje electrónico en el aeropuerto
  • El acceso al estado de los vuelos
  • Los itinerarios a futuro de cualquier vuelo de la aerolínea
  • Acceso a las políticas de viaje
  • La información de contacto de todas las oficinas y Centro de Reservaciones de Copa Airlines

"El lanzamiento de m.copaair.com nos pone a la vanguardia de los servicios web de aerolíneas para teléfonos móviles en Latinoamérica",  señaló Diana Mizrachi-Kopel, Directora de Experiencia del Cliente de Copa Airlines.  "Este avance contribuye a nuestro objetivo de mejorar cada vez más la experiencia de nuestros clientes, poniendo a su disposición herramientas útiles que hagan su viaje cada vez más conveniente y fácil".

 

Pase de abordar electrónicos en el celular o el dispositivo electrónico portátil

 

Los pasajeros que hagan Check-In desde el sitio móvil m.copaair.comobtendrán su pase de abordar y tendrán la opción de imprimirlo o utilizarlo directamente desde su teléfono móvil. En este caso, si las autoridades aeroportuarias del país de origen permiten el uso de pases de abordar electrónicos, el pasajero presentará el código de barra que contiene el pase de abordar en su teléfono y podrá ingresar al vuelo sin necesidad de imprimirlo.  En aquellos aeropuertos en los que no se permita el uso de pases de abordar electrónicos, los pasajeros que hagan el proceso de Web Check-In desde su dispositivo móvil a través de m.copaair.com tendrán acceso a las filas especiales de Web Check-In, sólo con mostrar su pase de abordar desde su teléfono.  En los mostradores de registro Web Check-In se le imprimirá el pase de abordar para su vuelo. 

El nuevo sitio web móvil también permitirá a los pasajeros verificar el estado de los vuelos de Copa Airlines en cualquier momento, lo que significa que podrán comprobar, en  tiempo real,  datos como posibles retrasos, cancelaciones y tiempo estimado de llegadas o salidas.  De igual manera, con esta nueva herramienta, el pasajero de Copa Airlines podrá acceder a información importante como políticas de viaje e itinerarios a futuro de la aerolínea.

 

"Ofrecer la versión móvil de copaair.com en el Aeropuerto de Tocumen le da a los pasajeros  más ventajas al viajar a través del Hub de las Américas de Copa Airlines", comentó Mizrachi-Kopel.  "Asimismo la aerolínea con esta innovadora funcionalidad continúa contribuyendo con el medio ambiente, ofreciendo al pasajero de un viaje sin papel".

 

Para ingresar al portal, basta con digitar la dirección del sitio, m.copaair.com, desde cualquier teléfono celular con conexión a Internet. De igual forma, los pasajeros que ingresen al sitio web de Copa Airlines, copaair.com, desde su teléfono celular, serán automáticamente redirigidos al portal móvil.

 

Para más información sobre los beneficios visite m.copaair.com.

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